Платформенные объявления
Платформенные объявления — сообщения TimelyChurch на всю платформу, которые транслирует команда TimelyChurch (супер-администраторы) каждой церкви на платформе. Так мы сообщаем о новых функциях, плановом обслуживании, инцидентах сервиса, изменениях биллинга и других вещах, затрагивающих всю платформу.
В этой статье описано, как платформенные объявления выглядят для администратора церкви, как работает отслеживание прочтения/закрытия и что супер-администраторы могут настроить при создании.
Что видят администраторы церкви
Когда TimelyChurch публикует платформенное объявление, оно появляется цветным баннером вверху панели администратора (и, в зависимости от настройки аудитории, на панели учителя). Баннер включает:
- Краткий заголовок
- Краткий отрывок или резюме
- Необязательную ссылку действия (например, «Подробнее», «Открыть страницу статуса»)
- Кнопку закрытия (X)
Цвет баннера отражает стиль объявления:
| Стиль | Цвет | Типичное использование |
|---|---|---|
| Info | Синий | Новая функция, общее объявление |
| Success | Зелёный | Инцидент разрешён, веха, хорошие новости |
| Warning | Жёлтый | Предстоящее обслуживание, плановый простой |
| Danger | Красный | Активный сбой, срочное предупреждение безопасности |
Совет: Если вы когда-либо увидите баннер вверху панели, который не узнаёте и не создавали, это почти наверняка платформенное объявление TimelyChurch — а не то, что добавил персонал вашей церкви. Баннер генерируется платформой автоматически.
Таргетинг аудитории
Каждое платформенное объявление нацелено на одну из трёх аудиторий:
- Все пользователи — и администраторы церкви, и члены команды (учителя/волонтёры) видят баннер.
- Только администраторы церкви — видят только люди с доступом администратора церкви. Учителя и участники — нет.
- Только учителя — видят только члены команды; администраторы церкви — нет.
Супер-администраторы также могут ограничить одно объявление конкретными церквями через поле «целевые церкви». Если ваша церковь не в списке целей, вы не увидите баннер.
Отслеживание прочтения и закрытия
TimelyChurch отслеживает взаимодействие каждого пользователя с каждым объявлением индивидуально:
- Прочитано — записывается при переходе по ссылке действия объявления (или открытии полной страницы объявления).
- Закрыто — записывается при нажатии X для закрытия баннера.
После закрытия баннера он не появляется снова при следующих загрузках страницы для вашего аккаунта. Другие пользователи в вашей церкви (другие администраторы, другие учителя) по-прежнему видят баннер, пока не закроют его сами.
Примечание: Закрытие баннера не удаляет объявление — оно просто скрывает баннер для вас. Если нужно перечитать позже, спросите члена команды TimelyChurch или проверьте постоянный URL объявления (если он был предоставлен).
Жизненный цикл и статус
Платформенные объявления имеют один из трёх статусов:
- Черновик — сохранено супер-администратором, но ещё не видно никому.
- Опубликовано — видно целевой аудитории с момента публикации.
- Архивировано — больше не отображается; сохранено для учёта.
У каждого объявления также есть необязательные временные метки публикации и истечения:
- Если время публикации в будущем, баннер остаётся скрытым до этого момента.
- Если время истечения прошло, баннер исчезает автоматически (ручное действие не требуется).
Уровни приоритета
Супер-администраторы назначают один из трёх приоритетов:
- Обычный — рутинные объявления (по умолчанию)
- Высокий — более заметное отображение
- Срочный — зарезервирован для проблем, влияющих на сервис
Более высокие приоритеты сортируются вверх, когда активно несколько баннеров.
Типы объявлений
Три типа помогают категоризировать контент:
- Общее объявление — большинство объявлений используют этот тип
- Системное оповещение — сервисное предупреждение (например, «Задержки доставки email»)
- Уведомление об обслуживании — окна планового обслуживания платформы
Тип управляет иконкой в связанных уведомлениях в приложении.
Что управляют супер-администраторы
Если вы супер-администратор TimelyChurch, платформенные объявления управляются в панели SuperAdmin в разделе Объявления. Каждое объявление поддерживает:
- Заголовок, отрывок и полный контент (форматированный текст)
- Тип, приоритет и стиль баннера
- Целевую аудиторию и (необязательно) ID целевых церквей
- Даты публикации и истечения
- URL действия и текст действия
- Переключатель показа баннера (позволяет создавать объявления только на постоянной странице, без баннера)
Публикация объявления автоматически:
- Устанавливает timestamp
published_at, если ещё не задан - Создаёт уведомление в приложении для каждого целевого пользователя (счётчик у иконки колокольчика увеличивается, даже до закрытия баннера)
Краткий FAQ
В: Я администратор церкви — могу ли я создавать платформенные объявления? Нет. Платформенные объявления приходят только от команды TimelyChurch. Чтобы отправить сообщение своей общине, используйте модуль Объявления.
В: Почему я вижу баннер с упоминанием других церквей по имени? Вы не должны — платформенные объявления охватывают всю платформу и не ссылаются на отдельные церкви по имени. Если видите реальное название церкви, это скорее из модуля Объявления вашей церкви.
В: Могут ли мои сотрудники видеть платформенные объявления, которые я закрыл? Да. Закрытие индивидуально для пользователя. Другие администраторы и учителя в вашей церкви видят баннер, пока не закроют его для себя.
В: Платформенные объявления когда-либо присылают мне email? По умолчанию платформенные объявления создают уведомление в приложении (иконка колокольчика), но не отправляют email. Команда TimelyChurch может отправить отдельное письмо при крупных инцидентах через канал поддержки.
Связанные статьи
- Обзор коммуникации
- Объявления — объявления на уровне вашей церкви
- Уведомления