Расписание служения волонтёра

Моё расписание — ваш центральный узел для просмотра и управления назначениями волонтёра («Ваше служение и преподавание в одном месте.»). Независимо от того, служите ли вы в команде звука, приветствия, поклонения или в другом служении, эта страница показывает всё, что вам нужно знать о предстоящих и прошлых обязательствах по служению.

Доступ к расписанию служения

Нажмите Моё расписание в боковой панели. Страница открывается в виде Список, где ваши обязательства по служению и преподаванию показаны вместе и сгруппированы по разделам Эта неделя, Позже и Прошлые (записи преподавания отмечены меткой Преподавание). В верхней части вы можете переключаться между тремя видами: Список, Календарь и Доступность.

Понимание вида «Список»

Вид Список группирует ваши обязательства в три раздела, чтобы самые срочные были сверху:

Каждая строка содержит метку статуса — Ожидает (янтарный), Подтверждено (зелёный) или Отклонено (красный), — а всё, что ждёт вашего ответа, помечено Требуется ответ, чтобы вы сразу видели, какие назначения ещё требуют ответа.

Просмотр предстоящих назначений

Каждая карточка предстоящего назначения показывает:

• Название мероприятия и дату/время
• Должность, на которую вы назначены (например, «Звукорежиссёр», «Встречающий у двери»)
• Команду, к которой относится должность
• Значок статуса — Ожидает (янтарный), Подтверждено (зелёный) или Отклонено (красный)
• Кнопки действий в зависимости от текущего статуса

Кто ещё служит

У каждой предстоящей записи служения есть ссылка Посмотреть, кто служит с вами. Нажмите её, чтобы открыть страницу мероприятия, где Кто служит в этот день перечисляет каждую команду, должность и волонтёра этого мероприятия — не только вашей команды — с пометкой Не назначено, где место ещё открыто.

Полное описание — включая тот же список в Telegram и то, что именно видят о вас другие волонтёры, — см. в статье С кем я служу?.

Ответ на назначения

Когда вы назначены на должность служения, назначение появляется в вашем расписании со статусом Ожидает, и вы получаете сообщение (в Telegram, если вы его привязали, иначе по email), когда дата попадает в окно оповещения вашей команды — по умолчанию примерно за месяц. В команде, которая подтверждает назначения автоматически, назначение сразу отображается как Подтверждено, а сообщение просто сообщает, что вы в расписании, — принимать ничего не нужно.

Принятие назначения

1. Откройте Моё расписание в боковой панели (вид «Список»).
2. Найдите назначение со статусом Ожидает.
3. Нажмите кнопку Подтвердить.
4. Статус изменится на Подтверждено, и вы увидите сообщение об успехе.

Отклонение назначения

1. Откройте Моё расписание в боковой панели (вид «Список»).
2. Найдите назначение со статусом Ожидает.
3. Нажмите кнопку Отклонить.
4. При необходимости укажите причину отклонения в появившемся диалоге.
5. Координатор будет уведомлён, чтобы найти замену.

Ответ из электронной почты

Вы также можете ответить напрямую из уведомления по электронной почте:

1. Откройте письмо от вашей церкви о назначении волонтёра.
2. Нажмите ссылку Принять или Отклонить в письме.
3. Вы перейдёте на страницу подтверждения с результатом вашего действия.

Примечание: Ссылки для ответа в письмах ограничены по времени в целях безопасности. Если ссылка истекла, войдите в портал и ответьте там.

Регистрация

В день мероприятия вы можете зарегистрироваться через портал:

1. Откройте Моё расписание в боковой панели (вид «Список»).
2. Найдите сегодняшнее назначение.
3. Нажмите кнопку Я здесь (доступна за 2 часа до мероприятия и до его окончания).
4. Ваше присутствие фиксируется, и запись показывает Зарегистрирован.

Примечание: Кнопка Я здесь появляется только в этом окне и только для подтверждённых назначений. Нельзя зарегистрироваться слишком рано или после окончания мероприятия.

Просмотр прошлых назначений

Нажмите Показать прошедшие внизу вида «Список», чтобы увидеть недавнюю историю служения и преподавания (до 15 записей), включая название мероприятия, дату, должность и ваш статус. Нажмите Скрыть прошедшие, чтобы свернуть её снова.

Быстрые ссылки

В верхней части страницы Моё расписание вы найдёте три кнопки быстрого доступа:

• Взять смену — просмотрите и займите открытые возможности волонтёрства для ваших команд (открывает Возможности для волонтёров). Число показывает, сколько мест открыто.
• Добавить в календарь — скачайте расписание служения как файл календаря (см. ниже).
• Настройки планирования — откройте страницу «Доступность для служения» с вашими предпочтениями, заблокированными датами и повторяющимися шаблонами.

Чтобы быстро заблокировать даты, переключитесь на вид Доступность с помощью переключателя в верхней части страницы.

Экспорт в календарь

Нажмите кнопку Добавить в календарь вверху страницы, чтобы скачать личное расписание служения как файл календаря (.ics). Файл включает каждое подтверждённое и ожидающее предстоящее назначение с названием должности, названием мероприятия и местом проведения в каждой записи.

Импортируйте файл в Google Calendar, Apple Calendar или Microsoft Outlook. Это снимок, поэтому скачайте его снова после изменения расписания. Пошаговые инструкции см. в Экспорт календаря iCal.

Запросы на обмен с другими волонтёрами

Если у вас двойное бронирование или конфликт в день, на который вы назначены служить, вы можете предложить обмен с коллегой, назначенным на другую дату.

Предложение обмена

1. В виде Список найдите предстоящее назначение, от которого вы хотели бы отказаться в обмен (ссылка Предложить обмен предлагается, пока оно ещё ждёт вашего ответа).
2. Нажмите ссылку Предложить обмен рядом с кнопками Подтвердить/Отклонить.
3. В окне Предложить обмен выберите Назначение, которое они берут — предстоящие назначения ваших коллег в ваших командах.
4. При необходимости добавьте короткое сообщение с объяснением запроса.
5. Нажмите Отправить запрос на обмен. Ваш коллега получает уведомление.

Ваш запрос отображается в разделе Ваши ожидающие запросы на замену, пока на него не ответят; нажмите Отменить запрос, если передумали. В Telegram вы также можете попросить всю команду подменить командой /swaps.

Получение запроса на обмен

Когда другой волонтёр предлагает обмен с вами, в верхней части страницы Моё расписание появляется раздел Запросы на обмен (а запрос отображается в разделе Требуется ваш ответ на вашей панели). Он показывает, кто просит и какие слоты обмениваются. Вы можете:

• Нажать Принять обмен — оба назначения немедленно меняются местами и возвращаются в статус Ожидает, чтобы каждый из вас мог подтвердить новую дату.
• Нажать Отклонить — запрос закрывается, и ваше назначение остаётся в расписании.

Полное описание процесса обмена см. в статье Обмен между волонтёрами.

Запись на открытые возможности

Если ваша церковь включила самостоятельную запись волонтёров, вы можете просматривать и записываться на открытые должности:

1. Нажмите Взять смену в верхней части страницы Моё расписание, чтобы открыть страницу Возможности для волонтёров.
2. Страница показывает ваше текущее членство в командах и открытые должности на предстоящие мероприятия.
3. Для каждой доступной возможности вы увидите:
   • Название и дату мероприятия
   • Должность и команду
   • Сколько мест осталось
   • Имеете ли вы право записаться
4. Нажмите Записаться, чтобы занять место.
5. В зависимости от настроек должности ваша запись может быть автоматически подтверждена или может потребовать подтверждения руководителем команды («Совет: регистрация выражает заинтересованность — лидер команды подтвердит ваше назначение.»).

Отказ от записи

Если вы записались на должность, но больше не можете служить:

1. Откройте страницу Возможности для волонтёров, нажав Взять смену на странице Моё расписание.
2. В верхней части страницы ваши текущие записи перечислены в разделе Ваши записи.
3. Нажмите Отказаться рядом с должностью, которую хотите оставить.
4. Место снова станет доступным для других.

Совет: Держите расписание служения и доступность в актуальном состоянии. Координаторы опираются на эту информацию при планировании мероприятий и назначении волонтёров.