Приглашение участников подключить Telegram
Лучшие возможности Telegram — ответы на служение в два касания, ответы на приглашения на встречи, одобрение бронирований и приватные объявления — работают только для участников, которые привязали собственный Telegram к боту вашей церкви. В этой статье показано, как приглашать людей подключиться: по одному, целую команду сразу или всю церковь, а также автоматический вариант, который приглашает новых участников команд и делает напоминания за вас.
Прежде чем отправлять приглашения, бот Telegram вашей церкви должен быть подключён. О настройке см. раздел Telegram в статье Интеграции, а общий обзор — в статье Telegram — сообщения и действия в два касания.
Примечание: Пригласить участника можно только при наличии у него адреса электронной почты — приглашение приходит по почте. Люди без почты пропускаются.
Пригласить одного участника
Используйте, когда нужно напомнить (или повторно напомнить) одному человеку.
- Откройте раздел Люди и профиль участника.
- Откройте меню действий (⋯) в правом верхнем углу профиля и выберите Отправить приглашение в Telegram.
- Участник получает письмо со ссылкой для подключения в одно касание.
Это работает, даже если участник уже частично привязан. Если его профиль связан с неправильным или старым аккаунтом Telegram — самая частая причина, по которой подключение «застревает», — этот пункт меню тихо сбрасывает связку и создаёт новый код, чтобы приглашение сработало с первого раза.
Только что отправили? Чтобы не заваливать почтовые ящики участников, повторное приглашение тому же человеку удерживается на несколько минут. Если нажать снова сразу, вы увидите сообщение «подождите несколько минут» — так и задумано.
Пригласить целую команду
Используйте, чтобы завести команду служения в Telegram за один раз.
- Откройте раздел Группы и нужную команду.
- Перейдите на вкладку Участники.
- Нажмите Приглашения в Telegram и подтвердите.
Каждый участник этой команды, ещё не подключившийся, получает письмо с приглашением. Участники, которые уже подключены, автоматически пропускаются, поэтому никто не получит лишнего письма. Вы увидите сводку: сколько отправлено и сколько пропущено (уже подключены или нет почты).
Пригласить всю церковь или сделать это автоматически
Приглашения для всей церкви и автоматический вариант находятся в разделе Настройки на вкладке Интеграции, в блоке Автоприглашение в Telegram области Telegram.
Автоматически приглашать новых участников команд (рекомендуется)
Переключатель Автоматически приглашать новых участников команд включён по умолчанию. Пока он включён:
- Когда человека добавляют в команду, он автоматически получает приглашение подключиться.
- Если он не подключается, ему приходит пара мягких напоминаний (см. Напоминания-follow-up ниже).
Выключите переключатель в любой момент, чтобы остановить автоматические приглашения и напоминания в вашей церкви. Ручные приглашения (кнопки выше) продолжают работать независимо от этой настройки.
Пригласить всех, кто ещё не подключён
Под переключателем, когда есть участники команд, не привязавшие Telegram, появляется кнопка Пригласить … неподключённых участников с точным количеством (например, Пригласить 12 неподключённых участников). Нажмите её, затем нажмите Отправить в окне Отправить приглашения для подключения («Отправить сейчас приглашение всем неподключённым участникам команды?»), чтобы отправить приглашение всем сразу. Когда все, у кого есть email, подключены, вместо этого в блоке написано «Все, у кого есть эл. почта, подключены. 🎉». Это осознанная разовая рассылка — удобна сразу после первого подключения бота, чтобы охватить всех, кто уже состоит в команде.
Напоминания-follow-up
Когда автоприглашение включено, TimelyChurch сам напоминает участникам, которые получили приглашение, но ещё не подключились, — чтобы вам не приходилось помнить об этом.
- Второе напоминание уходит через несколько дней после первого.
- Третье напоминание уходит примерно через неделю после второго.
- Затем напоминания прекращаются. Ни один участник не получает больше трёх писем.
- Как только участник подключается, его напоминания прекращаются сразу — подключённые люди всегда исключаются.
Напоминания выполняются раз в день, утром по местному времени вашей церкви, и только для церквей с включённым автоприглашением и подключённым ботом.
Что получает участник
Приглашение — это короткое, дружелюбное письмо от вашей церкви. В нём:
- Благодарность за служение (и названия команд, в которых он служит, когда это уместно).
- Пояснение, что подключение занимает одно касание — без пароля и без установки приложения, если он уже пользуется Telegram.
- Кнопка Подключить в Telegram, которая открывает Telegram прямо на боте вашей церкви. Участник нажимает Start, чтобы завершить привязку.
- Запасной вариант: если кнопка не открывает Telegram, можно написать боту по его @имени и нажать Start.
Ссылка действительна 7 дней. Каждое новое приглашение обновляет её, поэтому повторная отправка всегда содержит рабочую ссылку.
Советы и решение проблем
- «Подключите Telegram, прежде чем отправлять приглашения». — Бот вашей церкви ещё не подключён. Сначала подключите его в Настройки на вкладке Интеграции.
- У участника нет почты — Пригласить его по почте нельзя. Добавьте адрес в профиль или привяжите Telegram вместе лично.
- После нажатия на ссылку ничего не происходит — Бот может писать только тому, кто первым начал с ним чат. Участник должен нажать Start в чате, чтобы привязка завершилась.
- Кто-то числится «подключённым», но не получает сообщений — Откройте его профиль и в меню действий (⋯) выберите Отправить приглашение в Telegram; это сбросит устаревшую связку и отправит новый код.
- Посмотреть, кто подключён — Список Связанные участники в области Telegram раздела Настройки > Интеграции показывает, кто уже может получать личные сообщения.
Связанные статьи
- Telegram — сообщения и действия в два касания — что делает Telegram, когда участники подключены.
- Интеграции — подключить бота, зарегистрировать чаты, типы рассылок.
- Управление профилем — как участник подключает Telegram самостоятельно.
- Настройки уведомлений — выбор того, что приходит вам в Telegram.