Приглашение участников подключить Telegram
Лучшие возможности Telegram — ответы на служение в два касания, ответы на приглашения на встречи, одобрение бронирований и приватные объявления — работают только для участников, которые привязали собственный Telegram к боту вашей церкви. В этой статье показано, как приглашать людей подключиться: по одному, целую команду сразу или всю церковь, а также автоматический вариант, который приглашает новых участников команд и делает напоминания за вас.
Прежде чем отправлять приглашения, бот Telegram вашей церкви должен быть подключён. О настройке см. раздел Telegram в статье Интеграции, а общий обзор — в статье Telegram — сообщения и действия в два касания.
Примечание: Пригласить участника можно только при наличии у него адреса электронной почты — приглашение приходит по почте. Люди без почты пропускаются.
Пригласить одного участника
Используйте, когда нужно напомнить (или повторно напомнить) одному человеку.
- Откройте раздел Люди и профиль участника.
- Откройте меню действий (⋯) в правом верхнем углу профиля и выберите Отправить приглашение в Telegram.
- Участник получает письмо со ссылкой для подключения в одно касание.
Это работает, даже если участник уже частично привязан. Если его профиль связан с неправильным или старым аккаунтом Telegram — самая частая причина, по которой подключение «застревает», — этот пункт меню тихо сбрасывает связку и создаёт новый код, чтобы приглашение сработало с первого раза.
Только что отправили? Чтобы не заваливать почтовые ящики участников, повторное приглашение тому же человеку удерживается на несколько минут. Если нажать снова сразу, вы увидите сообщение «подождите несколько минут» — так и задумано.
Пригласить целую команду
Используйте, чтобы завести команду служения в Telegram за один раз.
- Откройте раздел Группы и нужную команду.
- Перейдите на вкладку Участники.
- Нажмите Приглашения в Telegram и подтвердите.
Каждый участник этой команды, ещё не подключившийся, получает письмо с приглашением. Участники, которые уже подключены, автоматически пропускаются, поэтому никто не получит лишнего письма. Вы увидите сводку: сколько отправлено и сколько пропущено (уже подключены или нет почты).
Пригласить всю церковь или сделать это автоматически
Приглашения для всей церкви и автоматический вариант находятся в разделе Настройки → Интеграции → Telegram, в блоке Автоприглашение в Telegram.
Автоматически приглашать новых участников команд (рекомендуется)
Переключатель Автоматически приглашать новых участников команд включён по умолчанию. Пока он включён:
- Когда человека добавляют в команду, он автоматически получает приглашение подключиться.
- Если он не подключается, ему приходит пара мягких напоминаний (см. Напоминания-follow-up ниже).
Выключите переключатель в любой момент, чтобы остановить автоматические приглашения и напоминания в вашей церкви. Ручные приглашения (кнопки выше) продолжают работать независимо от этой настройки.
Пригласить всех, кто ещё не подключён
Под переключателем, когда есть участники команд, не привязавшие Telegram, появляется кнопка Пригласить неподключённых участников (с точным количеством). Нажмите её, чтобы отправить приглашение всем сразу. Это осознанная разовая рассылка — удобна сразу после первого подключения бота, чтобы охватить всех, кто уже состоит в команде.
Напоминания-follow-up
Когда автоприглашение включено, TimelyChurch сам напоминает участникам, которые получили приглашение, но ещё не подключились, — чтобы вам не приходилось помнить об этом.
- Второе напоминание уходит через несколько дней после первого.
- Третье напоминание уходит примерно через неделю после второго.
- Затем напоминания прекращаются. Ни один участник не получает больше трёх писем.
- Как только участник подключается, его напоминания прекращаются сразу — подключённые люди всегда исключаются.
Напоминания выполняются раз в день, утром по местному времени вашей церкви, и только для церквей с включённым автоприглашением и подключённым ботом.
Что получает участник
Приглашение — это короткое, дружелюбное письмо от вашей церкви. В нём:
- Благодарность за служение (и названия команд, в которых он служит, когда это уместно).
- Пояснение, что подключение занимает одно касание — без пароля и без установки приложения, если он уже пользуется Telegram.
- Кнопка Подключить в Telegram, которая открывает Telegram прямо на боте вашей церкви. Участник нажимает Start, чтобы завершить привязку.
- Запасной вариант: если кнопка не открывает Telegram, можно написать боту по его @имени и нажать Start.
Ссылка действительна 7 дней. Каждое новое приглашение обновляет её, поэтому повторная отправка всегда содержит рабочую ссылку.
Советы и решение проблем
- «Подключите Telegram, прежде чем отправлять приглашения». — Бот вашей церкви ещё не подключён. Сначала подключите его в Настройки → Интеграции → Telegram.
- У участника нет почты — Пригласить его по почте нельзя. Добавьте адрес в профиль или привяжите Telegram вместе лично.
- После нажатия на ссылку ничего не происходит — Бот может писать только тому, кто первым начал с ним чат. Участник должен нажать Start в чате, чтобы привязка завершилась.
- Кто-то числится «подключённым», но не получает сообщений — Откройте его профиль и в меню действий (⋯) выберите Отправить приглашение в Telegram; это сбросит устаревшую связку и отправит новый код.
- Посмотреть, кто подключён — Список Привязанные участники в Настройки → Интеграции → Telegram показывает, кто уже может получать личные сообщения.
Связанные статьи
- Telegram — сообщения и действия в два касания — что делает Telegram, когда участники подключены.
- Интеграции — подключить бота, зарегистрировать чаты, типы рассылок.
- Управление профилем — как участник подключает Telegram самостоятельно.
- Настройки уведомлений — выбор того, что приходит вам в Telegram.