Сообщения
TimelyChurch включает систему прямых сообщений в портале участника, позволяющую участникам общаться друг с другом приватно. Сообщения поддерживают личные и групповые беседы, вложения файлов, реакции на сообщения, цепочки ответов, подтверждения прочтения и редактирование сообщений.
Доступ к сообщениям
Участники получают доступ к системе сообщений через Портал участника:
- Войдите в портал участника с помощью magic link или связанного аккаунта.
- Нажмите Сообщения в навигации портала.
Входящие показывают все активные беседы, самые недавно активные — первыми.
Обзор входящих
Входящие отображают список бесед со следующей информацией для каждой:
- Название беседы — либо тема (если задана), либо имена других участников
- Превью последнего сообщения — фрагмент самого недавнего сообщения в беседе
- Имя отправителя — кто отправил последнее сообщение
- Временная метка — когда отправлено последнее сообщение
- Индикатор непрочитанного — беседы с непрочитанными сообщениями выделены
- Количество сообщений — общее число сообщений в беседе
Фильтры входящих
Участники могут фильтровать беседы:
- Все — показать все активные беседы
- Непрочитанные — только беседы с непрочитанными сообщениями
- Архивные — беседы, которые участник покинул/заархивировал
Создание нового сообщения
- Нажмите кнопку Написать или Новое сообщение из входящих.
- Заполните форму сообщения:
Получатели
Выберите одного или нескольких получателей из справочника церкви. Доступны только участники, которые:
- Активны в справочнике церкви
- Имеют включённый «Показывать в справочнике»
- Имеют адрес email в профиле
Участники также могут отправлять сообщения получателям-командам.
Совет: Если вам дали прямую ссылку для сообщения кому-то (например, из профиля участника в справочнике), получатель будет предзаполнен при открытии формы создания.
Тема (необязательно)
Добавьте необязательную тему беседы. Если тема не задана, беседа отображает имена участников как заголовок.
Текст сообщения
Введите содержание сообщения. Сообщения поддерживают лёгкое форматирование через встроенный inline-редактор, включая:
- Жирный и курсивный текст
- Вложения файлов
- Emoji
- Простые текстовые ссылки
Редактор — лёгкая встроенная текстовая область (на нативном rich-text редактировании браузера), а не полноценная WYSIWYG-библиотека. Если нужно более продвинутое форматирование (цитаты, блоки кода, заголовки), используйте модуль «Объявления» или отправьте Email-кампанию.
Вложения (необязательно)
Прикрепите файлы к сообщению. Лимиты размера файлов настраиваются администратором церкви. Поддерживаются документы, изображения и другие распространённые форматы.
- Нажмите Отправить, чтобы создать беседу и доставить сообщение.
При отправке нового сообщения получатели получают уведомление о новой беседе.
Просмотр беседы
Нажмите любую беседу во входящих, чтобы открыть. Вид беседы показывает:
- Заголовок беседы — тема/название и список участников
- Цепочку сообщений — все сообщения в хронологическом порядке, старые первыми
- Информацию об отправителе — каждое сообщение показывает имя и аватар отправителя
- Временные метки — когда отправлено каждое сообщение
- Вложения — прикреплённые файлы отображаются inline или как ссылки для скачивания
- Индикаторы редактирования — отредактированные сообщения показывают метку «отредактировано»
Подтверждения прочтения
Система сообщений отслеживает прочтение:
- Личные беседы — вы видите, когда собеседник прочитал ваше сообщение, со статусом «Прочитано» и временной меткой
- Групповые беседы — вы видите, сколько участников прочитали сообщение (например, «Прочитано 3 из 5»), вместе с именами и временными метками читателей
- Статус «Доставлено» — отправленные, но ещё не прочитанные сообщения показывают статус «Доставлено»
Ответ на сообщения
Внизу любой беседы используйте редактор сообщений для ответа. Ответ поддерживает те же возможности форматирования и вложений, что и создание нового сообщения.
Ответы добавляются в конец цепочки, все участники уведомляются.
Цепочки ответов
Сообщения поддерживают ответ на конкретное сообщение в беседе. Это помогает сохранять контекст в длинных беседах с несколькими темами.
Реакции на сообщения
Участники могут реагировать на отдельные сообщения emoji. Реакции — лёгкий способ подтвердить или ответить без полного текста.
- Нажмите кнопку реакции на любом сообщении, чтобы добавить реакцию
- Если вы уже отреагировали конкретным emoji, повторное нажатие удаляет реакцию
- Счётчики реакций отображаются сгруппированными по типу emoji на каждом сообщении
Редактирование сообщений
Сообщения можно редактировать после отправки с ограничениями:
- Временное окно — редактировать можно только в течение 15 минут после отправки
- Лимит редактирований — каждое сообщение можно отредактировать максимум 5 раз
- История редактирований — система хранит историю предыдущих версий. Отредактированные сообщения показывают индикатор «отредактировано»
Чтобы отредактировать сообщение:
- Нажмите опцию редактирования на своём сообщении
- Измените текст
- Сохраните изменения
Примечание: Редактировать может только отправитель сообщения. Другие участники не могут редактировать чужие сообщения.
Архивирование бесед
Участники могут архивировать (покинуть) беседы, которые больше не хотят видеть во входящих:
- Архивные беседы переходят в фильтр «Архивные» во входящих
- Архивирование не удаляет беседу — другие участники по-прежнему её видят
- Участники могут снова присоединиться к архивной беседе, и она вернётся в активные входящие
Отметка бесед прочитанными/непрочитанными
- Отметить прочитанным — открытие беседы автоматически отмечает её прочитанной. Все отдельные сообщения в беседе также отмечаются прочитанными для просматривающего участника.
- Отметить непрочитанным — участники могут вручную отметить беседу непрочитанной, чтобы вернуться позже. Это устанавливает timestamp «последнего прочтения» чуть раньше последнего сообщения, чтобы беседа выглядела с непрочитанным контентом.
Групповые беседы
Сообщения поддерживают беседы с несколькими участниками:
- При создании нового сообщения выберите нескольких получателей для групповой беседы
- Все участники видят все сообщения в беседе
- Подтверждения прочтения показывают, кто из участников прочитал каждое сообщение
- Название беседы отображает имена участников (до 3, с «+X ещё» для дополнительных), если тема не задана
Уведомления о новых сообщениях
При получении нового сообщения система:
- Создаёт уведомление в приложении для получателя
- Отправляет push-уведомление (если у получателя включены push-уведомления)
- Отправляет email-уведомление (если у получателя включены email-уведомления)
Уведомление включает имя отправителя и превью сообщения со ссылкой для прямого открытия беседы.
Конфиденциальность и безопасность
- Сообщения ограничены церковью — участники могут писать только другим участникам той же церкви
- Выбрать получателем можно только участников, отображаемых в справочнике церкви (с включённым «Показывать в справочнике»)
- Беседы проверяют членство участников — пользователи не могут получить доступ к беседам, в которых не участвуют
- Проверки безопасности сессии помогают предотвратить несанкционированный доступ к системе сообщений