Регистрация на мероприятие

TimelyChurch предоставляет полную систему регистрации на мероприятия, включая ограничения вместимости, учёт гостей, лист ожидания и автоматические уведомления.

Включение регистрации

Регистрацию можно включить в двух местах:

1. При создании мероприятия: в панели «Создать мероприятие» включите карточку возможности Регистрация. Появятся поля Макс. регистраций, Включить лист ожидания при заполнении и Регистрационный взнос.
2. На существующем мероприятии: откройте мероприятие, нажмите Редактировать, отметьте Требовать регистрацию и нажмите Сохранить изменения.

Для серий мероприятий включите Регистрация в разделе Функции при создании или редактировании серии.

Когда регистрация включена для мероприятия, TimelyChurch создаёт для него форму регистрации и связывает её с мероприятием. Вы найдёте её в карточке Формы регистрации на вкладке Обзор мероприятия.

Настройки регистрации

Ограничение вместимости

• Макс. регистраций — установите максимальное число людей, которые могут зарегистрироваться. Оставьте пустым для неограниченной вместимости.
• При достижении максимума мероприятие отображается как «заполнено», и новые регистрации не принимаются, если не включён лист ожидания.
• Оставшиеся места рассчитываются в реальном времени: оставшиеся места = макс. регистраций минус подтверждённые регистрации.

Когда регистрация закрывается

Регистрация закрывается автоматически, когда мероприятие уже началось, когда мероприятие не Активно или когда мероприятие заполнено (если не включён лист ожидания).

Регистрационный взнос

Укажите Регистрационный взнос, чтобы взимать плату за мероприятие («оставьте 0 для бесплатного мероприятия»). Платные регистрации принимаются через форму регистрации мероприятия, оплата картой обрабатывается через Stripe. У бесплатных мероприятий на публичной странице отображается метка «Бесплатно».

Как работает регистрация

Для участников (связанных с записью человека)

Когда участник церкви регистрируется, его регистрация связывается с записью человека в TimelyChurch. Это позволяет вам:

• Видеть, кто зарегистрировался, в ответах формы регистрации мероприятия.
• Отслеживать историю посещения мероприятий.
• Отправлять им целевые коммуникации.

Для гостей (без записи человека)

Гости могут зарегистрироваться, указав:

• Имя — полное имя регистранта.
• Email — адрес электронной почты для подтверждений.

Количество гостей

Каждая регистрация включает поле Количество гостей, позволяющее регистранту указать, сколько дополнительных гостей он приводит. Общее число участников регистрации равно 1 (регистрант) плюс количество гостей.

Управление регистрациями

Просмотр регистраций

1. Откройте мероприятие.
2. Плитка Зарегистрирован вверху показывает, сколько людей зарегистрировалось (например, «12 из 50», если вы задали лимит).
3. На вкладке Обзор карточка Формы регистрации перечисляет форму регистрации мероприятия с числом заполненных форм. Нажмите на форму, чтобы увидеть всех зарегистрировавшихся и их ответы.

Совет: Нужны дополнительные вопросы (размер футболки, аллергии)? Откройте связанную форму и добавьте в неё поля. Вы также можете связать другую форму с помощью Добавить форму (или Создать форму, если ни одна форма ещё не связана).

Отмены

Участники отменяют свою регистрацию сами в Портале участника (см. ниже). При отмене регистрации и наличии листа ожидания следующий человек в листе ожидания автоматически уведомляется, что место освободилось.

Чтобы отметить, кто фактически пришёл в день мероприятия, используйте вкладку Регистрация — см. Регистрация на мероприятии.

Лист ожидания

Когда мероприятие достигает максимальной вместимости, дополнительные регистранты помещаются в лист ожидания.

Как работает лист ожидания

1. Человек пытается зарегистрироваться на заполненное мероприятие.
2. Вместо отказа он добавляется в лист ожидания с номером позиции.
3. Записи листа ожидания упорядочены по позиции (первым пришёл — первым обслужен).

Статусы листа ожидания

Автоматическое продвижение места

При отмене подтверждённой регистрации:

1. Система находит следующего человека в листе ожидания со статусом «ожидание».
2. Этот человек отмечается как «уведомлён», и отправляется email о доступности места.
3. У него есть 48 часов, чтобы занять место.
4. Если он не ответит вовремя, его запись истекает, и следующий человек в листе ожидания уведомляется.

Совет: Позиция в листе ожидания автоматически переупорядочивается при продвижении, отмене или истечении записей, поэтому оставшиеся записи всегда имеют последовательные номера позиций.

Письма с подтверждением

Когда кто-то регистрируется на мероприятие, TimelyChurch может отправить автоматическое email-подтверждение. Это уведомление включает:

• Название и дату/время мероприятия.
• Место проведения мероприятия.
• Подтверждение регистрации.

Как люди регистрируются

Регистрация происходит через две публичные поверхности:

1. Публичная страница мероприятий (вход не требуется)

Посетители находят мероприятия через публичный сайт вашей церкви:

• Список: список всех мероприятий, отмеченных как «Публичное» и «Активно».
• Детали мероприятия: страница одного мероприятия с описанием, местом, временем и формой регистрации (когда регистрация включена).

Это ссылка, которая появляется в рассылках, постах в соцсетях и email-напоминаниях.

2. Портал участника (вошедшие участники)

Авторизованные участники используют свой портал участника:

• Просмотр мероприятий: просмотрите все предстоящие мероприятия.
• Просмотр мероприятия: откройте страницу деталей любого мероприятия.
• Регистрация: зарегистрируйтесь напрямую, указав количество гостей (0–10) и необязательную заметку.
• Отмена регистрации: отмените регистрацию. Отмена запускает автоматическое продвижение листа ожидания, если кто-то ожидает.

Чтобы вместимость оставалась точной, когда несколько участников регистрируются одновременно, система обрабатывает каждую регистрацию по очереди, так что два человека не могут занять одно и то же последнее место. Если мероприятие заполняется первым, участник видит: «Это мероприятие уже заполнено. Вы можете присоединиться к листу ожидания.»

Совет: Для публичного мероприятия публичная страница мероприятия — это ссылка, используемая в email-напоминаниях и в файлах календаря. Участники и гости могут регистрироваться там без учётной записи.

Регистрация для серий мероприятий

Когда регистрация включена в серии мероприятий:

• Серия использует одну общую форму регистрации для всех повторений; регистрирующиеся выбирают дату при заполнении. Откройте её из карточки Регистрация на странице серии (Форма регистрации).
• Лимит Макс. регистраций применяется к каждому повторению, а не ко всей серии.
• Функция Лист ожидания разрешает лист ожидания на каждом повторении.