История объединений
Каждый раз, когда вы объединяете две записи участников, TimelyChurch создаёт постоянную запись в журнале История объединения профилей. В статье — что показывает журнал, как его открыть и как восстановиться после ошибочного объединения.
Зачем вести журнал объединений?
Объединение двух людей ощущается как разрушительная операция — две истории сливаются в одну, вторичная запись архивируется. Надёжная запись объединений даёт:
- Подотчётность — кто кого объединил и когда.
- Восстановление — при ошибке видно, кто был вовлечён и что было перенесено.
Где найти
Страница История объединения профилей («Журнал аудита объединённых профилей людей») пока не имеет ссылки в меню. Чтобы открыть её:
- Откройте страницу Участники.
- В адресной строке браузера добавьте
/merge-historyв конец адреса страницы «Участники» и нажмите Enter. (Адрес заканчивается на/people/merge-history.)
Вы увидите список всех объединений в церкви, сначала новые.
Что показывает каждая запись
| Столбец | Что показывает |
|---|---|
| Дата | Когда произошло объединение |
| Основной профиль | Сохранённая запись с её ID. Нажмите на имя, чтобы открыть профиль. Показывает Удалено, если эта запись позже была удалена. |
| Объединённый профиль | Имя записи, которая была объединена, с её ID и словом в архиве |
| Объединил(а) | Сотрудник, выполнивший объединение |
| Записи перенесены | Первые несколько видов перенесённых записей (например, заметки, группы или пожертвования) со строкой «+N ещё», если есть другие, или Записи не перенесены |
На телефоне каждое объединение показывается карточкой с той же информацией.
Если объединений ещё не было, на странице написано «Пока ни один профиль не был объединён.»
Что переносит объединение
При объединении двух записей связанные данные вторичной записи переходят в основной профиль. Это включает пожертвования, обещания, посещаемость и регистрации, членства в группах, роли волонтёра, заметки, follow-ups, отправки форм, семейные связи и значения пользовательских полей. Пустые сведения в основной записи (например, email, телефон, адрес или дата рождения) заполняются из вторичной, а вторичная запись деактивируется и архивируется.
См. Обнаружение дубликатов и объединение, чтобы узнать, как объединять.
Восстановление после ошибочного объединения
Неверное объединение можно исправить, но это потребует ручной работы. Кнопки «Undo Merge» в один клик нет — связанные записи (пожертвования, посещаемость и т. д.) уже перенесены в основной профиль.
Паттерн восстановления
- Откройте страницу «История объединения профилей» и найдите ошибочное объединение. Запишите имя (и ID) Объединённый профиль.
- На странице Участники откройте выпадающий список Просмотры и выберите В архиве, затем найдите этого человека.
- Откройте его профиль, откройте меню Действия и нажмите Восстановить. Восстановленные записи остаются неактивными, поэтому выберите также Активировать в том же меню.
- Откройте основной профиль и вручную верните всё, что принадлежит восстановленному человеку, — чаще всего семейные связи, членства в группах и заметки, — и исправьте контактные данные, которые были скопированы.
Если с объединённой записью с тех пор было много действий, это может быть трудоёмко, поэтому ошибки лучше ловить рано.
Совет: если ошибку обнаружили быстро (в тот же день, до новой активности основного человека), восстановление проще, чем через недели. Привыкайте проверять историю объединений сразу после сеанса очистки дубликатов.
Рекомендации
- Дважды проверяйте, прежде чем подтверждать. Страница Сравнить и объединить профили (из действия Объединить профили в профиле) показывает обе записи и просит ввести имя вторичного человека перед объединением.
- Добавляйте заметки при объединении. Одна строка «Подтверждено по телефону с John» помогает команде помнить, почему.
- Просматривайте историю объединений при очистке. Это ловит ошибки рано.
- Обучите нескольких сотрудников объединению. Когда знает один человек, ошибки незаметны.