Ссылка для входа
Ссылка для входа — это одноразовый URL, отправляемый участнику по email, который входит в Портал участника без пароля. Ссылки для входа — основной способ входа для обычных участников: им не нужно запоминать или настраивать пароль. Участники также могут создать пароль позже, если предпочитают традиционный вход.
В этой статье описано, как работают ссылки для входа, как участники их запрашивают, что происходит при клике и как устранять типичные проблемы.
Как это работает (пошагово для участника)
- Участник открывает страницу входа в портал вашей церкви (например,
https://app.timelychurch.org/c/{ваша-церковь}/login). - Он вводит свой адрес email и нажимает Отправить ссылку для входа.
- Платформа генерирует уникальную одноразовую ссылку, привязанную к этому email и вашей церкви.
- В течение нескольких секунд приходит письмо с кнопкой Войти.
- Участник нажимает кнопку, ссылка проверяется, и он автоматически входит в Портал участника.
- Ссылка помечается как «использованная» в момент проверки — повторно использовать её нельзя.
Если у участника включена двухфакторная аутентификация (2FA), клик по ссылке для входа перенаправляет на страницу проверки 2FA вместо немедленного входа.
Срок действия
Ссылки для входа истекают через 30 минут после генерации. После этого клик по ссылке показывает страницу ошибки «Ссылка истекла», и участник должен запросить новую.
При генерации новой ссылки для входа для того же email все неиспользованные, неистёкшие ссылки для этого же email и церкви аннулируются — поэтому в любой момент действительна только последняя отправленная по email ссылка.
Что происходит при клике
Когда участник нажимает ссылку, платформа:
- Подтверждает, что ссылка соответствует церкви, для которой она была выдана.
- Отклоняет ссылку, если она уже использована, истекла или не распознана.
- Помечает ссылку как использованную, затем открывает сессию портала участника.
- Автоматически настраивает вход участника при первом клике, если он раньше никогда не входил. Для участника, которого добавила его церковь, но который никогда не входил, первый клик по ссылке для входа завершает настройку его учётной записи и привязывает её к церкви в роли участника.
- Подтверждает email участника как проверенный (поскольку он доказал владение почтовым ящиком, кликнув по ссылке).
- Если у участника включена 2FA, перенаправляет на проверку 2FA.
- В противном случае входит в систему (оставляя его в системе) и переводит на страницу, к которой он изначально пытался попасть, или на панель управления портала, если такой страницы не было.
В целях безопасности после входа участники всегда возвращаются только на страницу собственного портала вашей церкви или её пользовательского домена.
Самостоятельная регистрация участника
Если у участника ещё нет записи в вашей церкви, он может зарегистрироваться самостоятельно со страницы Регистрация портала:
- Он вводит имя, фамилию, email и (необязательно) телефон.
- Платформа создаёт его запись (отмеченную как посетитель) и отправляет ссылку для входа по email.
- Клик по ссылке завершает создание учётной записи так же, как обычный вход.
Если запись с таким email уже существует, форма регистрации пропускает шаг создания и просто отправляет ссылку для входа с сообщением «С возвращением!».
Устранение неполадок
«Я не получил письмо»
- Проверьте папку спам/нежелательная почта — письма со ссылками для входа чувствительны ко времени и иногда попадают в фильтры.
- Убедитесь, что адрес email совпадает с вашей записью участника — платформа отправляет ссылку только если email совпадает с участником в церкви (для защиты конфиденциальности участников). Если email не совпадает, форма всё равно показывает общее сообщение «Если ваш email зарегистрирован, вы получите ссылку», но письмо фактически не отправляется.
- Проверьте, не отписались ли вы от писем — если участник ранее отписался от всех писем, письма со ссылками для входа обычно всё равно доставляются (поскольку они связаны с безопасностью), но стоит уточнить у администратора церкви.
- Попробуйте запросить снова — предыдущая ссылка аннулируется, но отправляется новое письмо.
Ошибка «Ссылка истекла»
Ссылка старше 30 минут. Запросите новую на форме входа.
Ошибка «Недействительная ссылка»
Обычно это означает, что ссылка уже использована. Ссылки для входа одноразовые по замыслу. Запросите новую.
Ошибка «Учётная запись не найдена» после клика
Запись участника была удалена или анонимизирована между отправкой ссылки и кликом по ней. Обратитесь к администратору церкви для проверки статуса учётной записи.
Церкви с пользовательским доменом
Если у вашей церкви настроен пользовательский домен, ссылки для входа используют этот домен в URL. После входа участники всегда возвращаются только на страницу платформы или собственного пользовательского домена церкви.
Ссылка для входа и вход по паролю
Обе опции доступны на каждой странице входа в портал:
| Ссылка для входа | Пароль |
|---|---|
| Без пароля — ничего запоминать не нужно | Требует настройки через «Забыли пароль» или регистрацию |
| Одноразовая, истекает через 30 минут | Многоразовый до смены пользователем |
| Всегда одноразовая | Защищён от повторных попыток подбора |
| Рекомендуется для обычных участников | Удобно для персонала, который входит часто |
Один участник может использовать любой метод при каждом входе — платформа не привязывает его к одному способу.
Связанные статьи
- Обзор инструментов коммуникации
- Шаблоны email — шаблон письма для входа по ссылке
- Отправка email