Подключение родителей к Telegram при регистрации ребёнка
Когда родитель подключает свой аккаунт Telegram, ваша церковь может мгновенно связаться с ним, если во время служения он понадобится учителю, — без платной SMS-рассылки и без отдельного шага регистрации. Проще всего подключить родителя прямо у входа, в тот момент, когда он приводит ребёнка на регистрацию.
Кому это доступно
Это не то, что волонтёру нужно специально запускать, — подсказка появляется автоматически во время регистрации. Появится она или нет, зависит от двух настроек администратора церкви:
- церковь подключила своего Telegram-бота (Настройки → Интеграции);
- там же включена опция Автоприглашение в Telegram (по умолчанию включена).
Со стороны родителя не требуется ни вход в систему, ни какое-либо разрешение, ни лишний шаг — он просто регистрирует ребёнка как обычно.
Как родитель подключается при регистрации ребёнка
- Родитель регистрирует ребёнка — на киоске или через регистрацию посетителя.
- На экране подтверждения, под кодом безопасности, появляется карточка: «Получайте сообщение, если вы понадобитесь во время служения» с QR-кодом.
- Если у родителя в системе указан email, туда же в этот момент приходит та же ссылка для подключения в одно касание.
- Родитель выбирает, что удобнее, — отсканировать QR-код или открыть ссылку из письма. Оба пути ведут в одно и то же место.
- Нажатие открывает Telegram с уже начатым чатом с ботом вашей церкви — искать имя бота не нужно.
- Родитель нажимает Начать в чате — и подключение готово.
Совет: Это никогда не замедляет и не блокирует регистрацию. Родитель может сразу пройти с ребёнком в класс, вообще не трогая QR-код, — в следующий раз он просто снова увидит ту же подсказку.
Если у родителя ещё нет Telegram
Telegram — бесплатное приложение для iPhone, Android и веб-версии. Родитель устанавливает его и заново сканирует тот же QR-код или нажимает ту же ссылку из письма — волонтёру не нужно ничего создавать заново. Ссылка остаётся действительной около недели, поэтому письмо сработает и позже в тот же день, и позже на неделе.
Что происходит после подключения
- С родителем теперь можно связаться личным сообщением, если он понадобится учителю во время занятия — см. Вызов родителя ребёнка во время служения.
- Именно подключение при регистрации делает такое сообщение возможным — родителю не нужно искать отдельные настройки уведомлений.
- Подключение не привязано к одному визиту. Один раз подключившись, родитель остаётся на связи и на будущих занятиях, и для других детей, и в любой команде служения, к которой присоединится позже.
- При следующем визите уже подключённый родитель видит простое подтверждение «Подключено к Telegram» вместо карточки с QR-кодом — так что дважды никого не спрашивают.
Для какого взрослого это работает (важная заметка о безопасности)
QR-код и ссылка из письма подключают только того взрослого, который физически присутствует и регистрирует ребёнка в этот момент, — того, кто подписывает согласие при регистрации, или взрослого из группы посетителя, пришедшего впервые.
Примечание: TimelyChurch никогда не создаёт ссылку для подключения Telegram для родителя/опекуна, который в этот день физически не присутствует и не регистрирует ребёнка, — даже если этот родитель указан в той же семейной записи. Другой родитель подключается при собственной регистрации ребёнка или в любой момент из своего профиля в портале участника.
Как включить или выключить это для вашей церкви
- Откройте Настройки → Интеграции.
- Найдите карточку Автоприглашение в Telegram.
- Выключите Автоприглашение новых участников команды, если не хотите предлагать эту подсказку во время регистрации (этот единственный переключатель отвечает и за приглашения при вступлении в команду служения, и за подсказку при регистрации).
- Список Связанные участники на той же странице показывает, кто уже подключился и когда.
Отключение
Родитель может отвязать свой Telegram в любой момент: Портал участника → Профиль → Подключённые аккаунты → Отвязать. Подключиться заново можно так же — либо при следующей регистрации ребёнка.