Пробный период и выбор тарифа
Когда вы создаёте церковь в TimelyChurch, вы получаете 30 полных дней тарифа Pro, чтобы попробовать всё. Без кредитной карты. Эта страница объясняет, что это значит, что происходит по истечении 30 дней и как выбрать подходящий тариф.
30-дневный пробный Pro
В момент создания рабочего пространства церкви (см. Регистрация и создание церкви) TimelyChurch автоматически запускает тариф Pro — наш высший самообслуживаемый уровень — как бесплатный пробный.
Подключать не нужно. Платёжные данные не требуются.
Что включено в пробный период
Всё из Pro. Конкретно:
- Неограниченно: участники, семьи, классы, мероприятия, группы, формы, волонтёры, уроки, песни, залы, киоски, пользовательские поля и сессии Q&A.
- 5 ГБ хранилища для фото, документов и загрузок.
- Все модули Growth и Pro: библиотека уроков, Регистрация, Формы, Волонтёры, команды служения, Объявления, Группы, конструктор сайта, Live Q&A, песни и музыка, залы и объекты, шаблоны писем, email-кампании, автоматизации email, задачи, пожертвования и приём пожертвований, Фонды, справки о пожертвованиях, отчёты и аналитика.
- Обязательства, бюджеты, полная Бухгалтерия, планы служения, импорт/экспорт, пользовательские поля.
- Анализ аудио (определение темпа BPM и тональности) и Song Sync (синхронизация партитур на компьютере) для вашей команды поклонения.
- Push-уведомления, пользовательский брендинг, пользовательский домен, приоритетная поддержка.
Единственное, что ждёт: массовая рассылка email
Во время пробного периода вы можете подготовить всё для email — писать и оформлять кампании, сохранять их, настраивать автоматизации и выбирать получателей, — но отправка массовой рассылки требует платного тарифа. Страница «Email-кампании» говорит об этом сразу: «Отправка доступна только на платном тарифе». После перехода на платный тариф сохранённые кампании готовы к отправке точно так, как вы их оставили. См. Массовая рассылка email ниже.
Сколько у меня времени?
По умолчанию 30 дней с момента создания церкви. Сколько осталось, всегда можно увидеть:
- Баннер вверху страниц администратора ведёт обратный отсчёт — например, «21 days left in your free trial.» В последнюю неделю текст меняется на «Your trial expires in 3 days!»
- Вкладка Оплата и тарифы в настройках церкви показывает Trial: N days left и дату окончания.
- Меню вашего аккаунта (ваше имя внизу боковой панели) показывает небольшой значок Пробный период с количеством оставшихся дней.
Совет: используйте пробный период серьёзно. Импортируйте реальных участников, проведите реальное воскресенье с регистрацией, настройте страницу пожертвований. Лучший способ понять, подходит ли TimelyChurch, — реально вести церковь на платформе несколько недель.
Что происходит по окончании пробного периода
Если вы не выберете платный тариф до истечения срока, церковь переходит на тариф Starter, и вы получаете письмо об этом. Ничего не удаляется — ваши участники, мероприятия, записи пожертвований и всё остальное остаётся на месте.
Что вы увидите:
- Баннер вверху гласит: «Your free trial has ended. Extend it 15 more days as Pro, or upgrade now.» с кнопками Extend 15 Days и Обновить план сейчас.
- Администраторы церкви также видят окно Ваш бесплатный пробный период закончился с тремя вариантами:
- Extend 15 days as Pro Unlimited — карта не нужна. Это можно сделать один раз.
- Перейти на платный план — ведёт на Оплата и тарифы.
- Continue on Starter (free) — закрывает окно.
- Пока вы не выберете платный тариф (или не продлите пробный период), область администратора открывает только Панель управления, страницу Добро пожаловать и Настройка церкви. Другие страницы администратора ведут на Оплата и тарифы с сообщением «Ваша подписка неактивна. Пожалуйста, оформите подписку, чтобы получить доступ к этой функции.»
Обновить можно в любой момент — в день окончания пробного периода или спустя месяцы. Доступ восстанавливается сразу, со всеми вашими данными на месте.
Совет: если вам нужно ещё несколько дней, чтобы решить, нажмите Extend 15 Days до обновления тарифа. Если вы уже использовали продление и нужно больше времени, обратитесь в поддержку.
Три тарифа
TimelyChurch предлагает три самообслуживаемых тарифа. Все можно оплачивать ежемесячно или ежегодно; годовая оплата дешевле помесячной. (Крупные многокампусные служения могут обсудить тарифы Multi-Campus — см. ниже.)
Starter — бесплатно
Для очень небольших церквей, которые только начинают.
| Лимит | |
|---|---|
| Цена | $0/мес |
| Участники | 100 |
| Участники команды | 5 |
| Классы | 2 |
| Группы | 3 |
| Мероприятия | 10 |
| Формы | 3 |
| Уроки | 10 |
| Хранилище | 100 МБ |
| Массовая рассылка | Не включена |
| SMS/мес | 0 |
Включённые модули: участники и семьи, классы, расписания, посещаемость, мероприятия, календарь, управление командой, настройки, сообщения, проповеди.
Не включено: Последующие действия, библиотека уроков, Регистрация, Формы, Волонтёры, команды служения, Объявления, Группы, конструктор сайта, Live Q&A, песни и музыка, залы и объекты, шаблоны/кампании/автоматизации email, задачи, онлайн-пожертвования, Фонды, справки о пожертвованиях, отчёты и аналитика, обязательства, бюджеты, Бухгалтерия, планы служения, анализ аудио, Song Sync, импорт/экспорт, пользовательские поля, push-уведомления, пользовательский брендинг, пользовательский домен, приоритетная поддержка.
Growth — $49/мес или $488/год
Тариф, на который переходит большинство растущих церквей. Добавляет координацию волонтёров, коммуникации, поклонение и инструменты для участников, которые вы используете каждое воскресенье.
| Лимит | |
|---|---|
| Цена | $49/мес или $488/год (экономия $100 — около двух месяцев бесплатно) |
| Участники | 500 |
| Участники команды | без ограничений |
| Классы | 5 |
| Группы | 10 |
| Мероприятия | 50 |
| Формы | 20 |
| Уроки | 50 |
| Песни | 100 |
| Хранилище | 500 МБ |
| Массовая рассылка | До 500 человек в день |
| SMS/мес | 100 |
| Киоски регистрации | 3 |
Добавляется к Starter: Последующие действия, библиотека уроков, Регистрация, Формы, Волонтёры, команды служения, Объявления, Группы, конструктор сайта, Live Q&A и песни и музыка (включая импорт документов с песнями).
Всё ещё не включено: залы и объекты, шаблоны/кампании/автоматизации email, задачи, онлайн-пожертвования, Фонды, справки о пожертвованиях, отчёты и аналитика, обязательства, бюджеты, Бухгалтерия, планы служения, анализ аудио, Song Sync, импорт/экспорт, пользовательские поля, push-уведомления, пользовательский брендинг, пользовательский домен, приоритетная поддержка.
Pro — $129/мес founding ($149/мес list) или $1 290/год
Всё, что умеет TimelyChurch. Для устоявшихся церквей с онлайн-пожертвованиями и собственной бухгалтерией.
| Лимит | |
|---|---|
| Цена | $129/мес founding (первые 25 церквей, зафиксировано навсегда) → $149/мес list после, или $1 290/год (около двух месяцев бесплатно) |
| Участники | без ограничений |
| Учителя / персонал | без ограничений |
| Классы | без ограничений |
| Группы | без ограничений |
| Мероприятия | без ограничений |
| Формы | без ограничений |
| Уроки | без ограничений |
| Песни | без ограничений |
| Хранилище | 5 ГБ |
| Массовая рассылка | До 1 500 человек в день |
| SMS/мес | 500 |
Добавляется к Growth: залы и объекты, шаблоны email, email-кампании, автоматизации email, задачи, пожертвования и приём пожертвований (онлайн-пожертвования через Stripe), Фонды, справки о пожертвованиях, отчёты и аналитика, обязательства, бюджеты, Бухгалтерия (полный план счетов), планы служения, анализ аудио (определение BPM и тональности), Song Sync (синхронизация партитур на компьютере), импорт/экспорт, пользовательские поля, push-уведомления, пользовательский брендинг, пользовательский домен и приоритетная поддержка.
Founding-цена Pro: первые 25 церквей, подписавшихся на Pro, навсегда фиксируют $129/мес — ставка не растёт даже после перехода на list price. После заполнения 25 founding-мест новые подписки Pro оплачиваются по $149/мес list. Пока founding-места остаются, на карточке Pro во вкладке «Оплата и тарифы» виден значок Стартовый тариф и сколько founding-мест осталось. (Годовой Pro — $1 290/год — около двух месяцев бесплатно по сравнению с помесячной оплатой.)
Совет: если церковь принимает онлайн-пожертвования, нужен Pro. Онлайн-пожертвования и финансовые модули (Фонды, справки, отчёты, обязательства, бюджеты, Бухгалтерия) — функции Pro.
Несколько кампусов? TimelyChurch также предлагает тарифы Multi-Campus — Multi-Campus 3 ($199/мес) и Multi-Campus 5 ($249/мес) — всё из Pro плюс раздел Association HQ для надзора за несколькими кампусами из одного места. Они настраиваются вместе с вами лично (не через самостоятельную оплату) — свяжитесь с нами, чтобы начать.
Массовая рассылка email
Рассылка многим людям сразу — email-кампании, автоматизации email и письма целой группе или мероприятию — требует платного тарифа. Во время пробного периода страница «Email-кампании» показывает «Отправка доступна только на платном тарифе», а кнопка Отправить сейчас остаётся недоступной, тогда как Редактировать и Дублировать работают.
На платном тарифе:
- Есть дневной лимит, который считает людей, а не письма. Одно письмо 400 участникам считается как 400. Growth допускает до 500 человек в день, Pro — до 1 500. Если отправка превысит остаток на день, TimelyChurch сообщит об этом до отправки: «This send would pass your plan's daily email limit…» — отправьте меньшему числу людей или отправьте остальным завтра.
- Некоторые сообщения проходят быструю проверку перед отправкой. Первая крупная рассылка церкви после начала оплаты и любое сообщение, похожее на фишинг, могут быть задержаны на проверку. Вы увидите «Ваше сообщение проверяется — обычно это занимает не больше часа. Ничего не отправлено.» Сообщение остаётся точно таким, как вы его написали, и уходит, как только будет одобрено. Если не хотите ждать, нажмите Отозвать это сообщение.
Обычная рассылка новостей со ссылками на ваш сайт, видеоканал или лист записи уходит как обычно. Если лимит мешает чему-то законному, обратитесь в поддержку.
Как обновить тариф
Обновить можно в любой момент — во время пробного, после окончания или позже.
- Нажмите Настройка церкви внизу боковой панели (или откройте меню аккаунта и нажмите Управление подпиской →).
- Откройте вкладку Оплата и тарифы. (Эту вкладку видят только администраторы церкви.)
- Вы увидите текущий тариф, все доступные тарифы рядом и переключатель Ежемесячно / Ежегодно. При переключении на Ежегодно появляется значок Save 17%.
- Нажмите кнопку на нужном тарифе:
- Во время пробного периода на карточке Pro написано Lock In Pro — $129/mo (или годовая цена, когда выбрано Ежегодно).
- На другом тарифе более высокий тариф показывает Upgrade — $…/mo, а более низкий — Перейти на … (вас попросят подтвердить).
- Вы попадаете на защищённую страницу оплаты Stripe для платёжных данных. Международные церкви (UK/EU/AU) могут указать номер VAT/GST.
- Подтвердите оплату.
Новый тариф активируется сразу. Заблокированные функции открываются в момент успешной оплаты.
Понижение тарифа и отмена
Сменить тариф или отменить подписку можно на той же вкладке «Оплата и тарифы» — Управление оплатой открывает платёжный портал Stripe, где можно обновить карту, сменить тариф или отменить. Понижение вступает в силу в конце текущего расчётного периода (вы сохраняете то, за что заплатили), а смена тарифа пересчитывается пропорционально автоматически.
Если вы отмените подписку, все платные функции сохраняются до конца уже оплаченного периода; вкладка показывает «Ваша подписка запланирована к отмене» с датой и ссылку Возобновить подписку, если вы передумаете. После этой даты данные остаются на месте, но область администратора работает так же, как после окончания пробного периода: открыты только «Панель управления» и «Настройка церкви», пока вы снова не оформите подписку.
Часто задаваемые вопросы
Может ли моя церковь пользоваться бесплатным тарифом Starter? Starter показан на «Оплата и тарифы» как бесплатный тариф. Церковь, у которой закончился пробный период или отменена подписка, сохраняет все данные, но страницы администратора, кроме «Панели управления» и «Настройки церкви», просят оформить подписку. Если хотите обсудить, какой тариф подходит вашей церкви, обратитесь в поддержку.
Теряю ли я что-то при понижении после обновления? Смена тарифа не удаляет данные. Если вы превышаете лимит нового тарифа, существующие записи остаются; просто нельзя добавлять новые, пока вы не сократите данные или снова не обновитесь.
Как работают founding-места Pro? Первые 25 церквей, подписавшихся на Pro, фиксируют $129/мес founding навсегда. После занятия 25 мест новые подписки Pro оплачиваются по $149/мес list. Если вы уже на founding-ставке, она остаётся $129/мес, пока сохраняете подписку.
Можно ли получить возврат? Возвраты рассматриваются индивидуально — [email protected]. (Отмена сохраняет доступ до конца уже оплаченного периода; неиспользованная часть годового тарифа автоматически не возвращается.)
Какие способы оплаты поддерживаются? Кредитные и дебетовые карты через Stripe.
Можно ли переключаться между monthly и yearly? Да — через Управление оплатой на вкладке «Оплата и тарифы». Смена тарифа или цикла в середине срока пересчитывается пропорционально.
У церкви ограниченный бюджет — есть скидки? Обратитесь в поддержку, если вы небольшая церковь, церковное растение в первый год или церковь вне США в регионе с валютными трудностями. Мы всё обсудим с вами.