Кампании обещанных пожертвований
Кампании обещанных пожертвований позволяют церкви собирать средства на конкретные проекты и цели. Участники берут на себя обязательство вносить определённую сумму в течение времени, а вы отслеживаете их прогресс в выполнении этих обязательств. Кампании также могут принимать прямые пожертвования от любого человека — с опциональной публичной страницей кампании.
Доступ к обещаниям и кампаниям
- В боковой панели администратора перейдите в Финансы > Pledges.
- Страница представляет собой одну прокручиваемую область с двумя секциями: Campaigns сверху и Pledges ниже — у каждой своя статистика, фильтры и список.
Примечание по тарифу: Pledges & Campaigns — функция тарифа Pro. На тарифах Starter или Growth пункт Pledges в боковой панели Финансы отображается как заблокированный / с предложением обновить тариф, а сама страница показывает запрос «upgrade required» вместо рабочего интерфейса. Обновитесь до Pro, чтобы разблокировать.
Чтобы добавить что-либо новое, используйте единственную кнопку + New ▾ в правом верхнем углу страницы. Она открывает небольшое меню с двумя вариантами — New Campaign и New Pledge — каждый открывает всплывающую форму (модальное окно) без перехода со страницы.
Создание кампании
- На странице Pledges нажмите + New, затем выберите New Campaign. Откроется форма кампании в модальном окне.
- Заполните данные кампании:
Основная информация
| Поле | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| Name | Да | Название кампании (до 255 символов). |
| Description | Нет | Подробное описание цели кампании (до 2 000 символов). |
| Fund | Нет | Привязка кампании к конкретному фонду пожертвований. Обещания и пожертвования в эту кампанию будут распределяться по этому фонду. |
| Goal Amount | Нет | Цель сбора средств. Используется для отслеживания прогресса. |
| Start Date | Да | Дата начала приёма обещаний и пожертвований. |
| End Date | Нет | Дата окончания кампании. Оставьте пустым для бессрочных кампаний. |
| Status | Нет | Draft, Active, Completed или Cancelled. По умолчанию — Draft. |
| Color | Нет | Цвет для визуальной идентификации. Доступно 10 вариантов. |
Выпадающий список Category использует один и тот же набор вариантов по всей форме: Mission Trip, Building/Facilities, Benevolence, Education, Ministry и Other.
Настройки публичной кампании
Переключатель Public Campaign включает публичную страницу для доноров. Когда он включён, появляются дополнительные настройки:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Public Campaign | Переключатель, включающий публичную страницу, доступную всем, у кого есть ссылка. |
| Cover Image | Загрузка обложки (до 5 МБ). Отображается на публичной странице кампании. |
| Video URL | URL встроенного видео (например, ссылка YouTube или Vimeo). |
| Minimum Donation | Минимальная сумма, которую донор может внести в эту кампанию (в области Goals & Timeline). |
| Donor wall | Как отображать недавних доноров на публичной странице: без стены доноров (по умолчанию), только аватары или полные имена доноров, давших согласие. |
| Show donor names publicly | Показывать имена доноров на публичной странице. |
| Show donation amounts publicly | Показывать суммы отдельных пожертвований на публичной странице. |
| Allow anonymous donations | Разрешить анонимные пожертвования. |
| Allow donor messages | Разрешить донорам добавлять сообщение к пожертвованию. |
- Нажмите Save. Кампания создаётся с уникальным URL-slug на основе названия.
Статусы кампании
| Статус | Описание |
|---|---|
| Draft | Кампания настраивается. Не видна публично. |
| Active | Кампания активна и принимает обещания и пожертвования. |
| Completed | Кампания достигла цели или даты окончания. Новые обещания не принимаются. |
| Cancelled | Кампания отменена. Сохранена для учёта. |
Публичная страница кампании
Активные публичные кампании получают ссылку для распространения:
https://yoursite.com/c/your-church-slug/campaign/campaign-slugНа публичной странице отображаются:
- Название, описание и обложка кампании.
- Индикатор прогресса: собранная сумма vs. цель.
- Оставшиеся дни (если задана дата окончания).
- Недавние публичные пожертвования (если включено).
- Сообщения доноров (если включено).
- Кнопка для прямого пожертвования в кампанию.
Просмотры страницы кампании учитываются автоматически.
Создание обещаний
Обещания — это индивидуальные обязательства участников внести определённую сумму в кампанию или фонд.
- На странице Pledges нажмите + New, затем выберите New Pledge. Откроется форма обещания в модальном окне.
- Заполните данные обещания:
| Поле | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| Person | Да | Человек, дающий обещание. Начните вводить имя в поле поиска и выберите человека из результатов. |
| Campaign | Нет | Привязка обещания к конкретной кампании. Фонд наследуется от кампании. |
| Fund | Нет | Фонд, на который направлено обещание (заполняется автоматически, если выбрана кампания с фондом). |
| Name | Нет | Необязательная метка обещания (до 255 символов). |
| Total Amount | Да | Общая сумма, которую донор обязуется внести (минимум $1). |
| Frequency | Да | Как часто донор планирует вносить: One Time, Weekly, Monthly, Quarterly или Annually. |
| Installment Amount | Нет | Сумма за период взноса. Поле появляется только когда частота не «One Time». |
| Start Date | Да | Дата начала периода обещания. |
| End Date | Нет | Дата окончания периода. Оставьте пустым для бессрочных обещаний. |
| Status | Нет | Active, Completed, Paused или Cancelled. Новые обещания по умолчанию — Active. |
| Notes | Нет | Внутренние заметки об обещании (до 1 000 символов). |
- Нажмите Save.
Статусы обещаний
| Статус | Цвет | Описание |
|---|---|---|
| Active | Зелёный | Обещание в процессе выполнения. Пожертвования принимаются. |
| Completed | Синий | Обещание полностью выполнено (amount_fulfilled >= total_amount). |
| Paused | Жёлтый | Обещание временно приостановлено. |
| Cancelled | Красный | Обещание отменено донором или администратором. |
Запись платежей по обещанию
Есть два способа записать платёж по обещанию:
Способ 1: Быстрый платёж со страницы Pledges
- Найдите обещание в списке Pledges (действие Record Payment доступно для обещаний со статусом Active).
- Нажмите Record Payment. Откроется модальное окно платежа.
- Укажите:
- Amount (минимум $0.01)
- Donation Date
- Payment Method
- Notes (необязательно)
- Нажмите Save.
Создаётся запись пожертвования, связанная с обещанием. Если у обещания есть фонд, пожертвование автоматически распределяется по этому фонду. Сумма выполнения обещания обновляется автоматически. Когда выполненная сумма достигает общей суммы обещания, статус меняется на «Completed».
Способ 2: Привязка пожертвования к обещанию
При записи любого пожертвования со страницы Пожертвования:
- В выпадающем списке «Apply to Pledge» выберите активное обещание.
- Заполните остальную часть формы пожертвования как обычно.
- Пожертвование привязывается к обещанию, и сумма выполнения обновляется.
Отслеживание выполнения обещаний
Каждое обещание показывает:
- Total Pledged — обязательная сумма.
- Amount Fulfilled — сколько уже внесено.
- Remaining — разница.
- Progress Percent — визуальная шкала прогресса.
- Expected Progress — ожидаемый прогресс на основе прошедшего времени между датами начала и окончания.
- Behind Schedule — флаг, если фактический прогресс отстаёт от ожидаемого более чем на 10 %.
Просмотр деталей обещания
Нажмите на любое обещание, чтобы увидеть:
- Полную информацию об обещании.
- Список всех пожертвований, связанных с этим обещанием, с датами, суммами и способами оплаты.
- Связь с кампанией (если применимо).
Отправка напоминаний об обещаниях
TimelyChurch может отправить дружелюбное напоминание по email донорам, отстающим от графика обещания. Напоминания отправляются по вашему запросу — вы нажимаете кнопку, когда хотите напомнить донору. Автоматической доставки по расписанию нет; письма не уходят, пока вы их не отправите.
Два способа отправить напоминание:
- Одно обещание: откройте страницу деталей обещания и нажмите Send Reminder. Письмо уходит одному донору. (Кнопка доступна только если у человека указан email.)
- Вся кампания: откройте страницу деталей кампании. Если есть отстающие доноры, рядом со счётчиком «Behind schedule» появляется кнопка Send reminders. По нажатию email уходит всем отстающим донорам кампании одной партией. Доноры без email пропускаются автоматически.
После отправки вы увидите подтверждение с числом отправленных напоминаний (и числом пропущенных из-за отсутствия email).
Статистика обещаний
На странице Pledges отображается сводная статистика:
| Показатель | Описание |
|---|---|
| Total Pledged | Сумма всех активных обещаний. |
| Total Fulfilled | Сумма всех внесённых платежей по активным обещаниям. |
| Active Pledges | Число обещаний со статусом «Active». |
| Completed Pledges | Число полностью выполненных обещаний. |
Обновления кампании
Держите доноров и давших обещания в курсе с помощью обновлений кампании:
- Откройте детальный вид кампании.
- В форме Post a campaign update укажите:
- Title (обязательно, до 255 символов)
- Update content (обязательно, до 2 000 символов)
- Notify donors — отметьте, чтобы уведомить всех доноров по email и Telegram согласно их настройкам уведомлений.
- Нажмите Post update.
Обновления отображаются на странице деталей кампании в обратном хронологическом порядке — заголовок, содержание, дата и имя автора.
Итоги кампании
Кампании учитывают два источника дохода:
- Pledge Fulfillments — деньги, полученные через платежи по обещаниям.
- Direct Donations — пожертвования, привязанные к кампании, но не к конкретному обещанию.
Total Amount Raised — сумма обоих источников. Процент прогресса кампании сравнивает эту сумму с целевой.
Итоги кампании (total_pledged, total_raised, pledge_count, donation_count) автоматически пересчитываются при изменении обещаний или пожертвований.
Фильтрация обещаний
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Status | Active, Completed, Paused или Cancelled. |
| Fund | Обещания, направленные в конкретный фонд. |
| Campaign | Обещания по конкретной кампании. |
| Person | Обещания от конкретного донора. |
| Search | Поиск по названию обещания, имени донора, фамилии семьи или названию кампании. |
| Sort | Сортировка по дате создания, сумме, выполненной сумме, дате начала, дате окончания, статусу или названию. |
Дублирование кампании
Чтобы повторно использовать настройки кампании на новый год или похожую инициативу, откройте меню действий строки кампании (кнопка ⋮) в списке Campaigns и выберите Duplicate. Создаётся новая копия со статусом Draft с перенесённой целью и настройками и сброшенными датами — вы можете скорректировать даты и детали перед активацией.
Удаление кампаний и обещаний
Удаление кампании
- Кампанию можно удалить только если у неё нет существующих обещаний.
- Если у кампании есть обещания, лучше завершить или отменить её.
Удаление обещания
- Обещание можно удалить только если у него нет связанных пожертвований.
- Если по обещанию уже записаны пожертвования, лучше отменить обещание.
- При удалении обещания итоги кампании автоматически пересчитываются.