Учебник: «Настройка доступности» для волонтёра

Аудитория: Волонтёр в команде служения (поклонение, звук, приветствие, дети — любая команда) Необходимое время: Около 10 минут Вам понадобится: Ссылка для входа в портал от вашей церкви (обычно yourchurch.com/portal/login или письмо с магической ссылкой)

Чему вы научитесь

К концу этого руководства вы будете знать, как:

• Войти в портал (пароль запоминать не нужно — одно нажатие по ссылке в письме)
• Заблокировать отпуск, чтобы вас не назначали, пока вы в отъезде
• Установить повторяющийся шаблон (например, «я недоступен в первое воскресенье месяца»)
• Сообщить автопланировщику предпочитаемые дни, время и ограничения
• Видеть предстоящие смены служения в Моём расписании
• Корректно отклонить назначение — и знать, что происходит после этого

Это самое полезное, что вы можете сделать для руководителя команды. Пять минут здесь избавляют его от панического сообщения в субботу вечером.

Шаг 1: Войдите в портал

Время: 1 минута

1. Откройте письмо от вашей церкви с темой вроде «Добро пожаловать в TimelyChurch» и нажмите кнопку Войти. (Письма ещё нет? Перейдите по URL портала вашей церкви и введите адрес электронной почты — письмо с магической ссылкой придёт за секунды.)
2. Ссылка сразу переносит вас в портал участника — пароль не нужен.
3. Вы попадёте на панель управления портала. В левой боковой панели вы увидите навигацию, включая раздел Команда, как только вы состоите в команде служения.

Совет: Добавьте URL портала на главный экран телефона. В следующий раз при нажатии вы уже будете авторизованы.

Подробнее о входе см. в статье Вход по магической ссылке.

Шаг 2: Откройте доступность для служения

Время: 30 секунд

В портале есть две поверхности доступности, и важно знать разницу:

• Доступность (в разделе Команда боковой панели) — быстрая сетка предстоящих воскресений. Нажмите дату, чтобы переключить между «Доступен» и «Недоступен», или используйте Установить диапазон доступности, чтобы отметить сразу несколько дат.
• Доступность для служения — полная страница, где вы блокируете конкретные диапазоны дат, настраиваете повторяющиеся шаблоны и сообщаете автопланировщику свои предпочтения. Это руководство использует страницу Доступность для служения.

Чтобы открыть Доступность для служения:

1. В боковой панели в разделе Команда нажмите Моё расписание.
2. На странице Моё расписание нажмите кнопку Доступность в правом верхнем углу.

Страница Доступность для служения перечисляет ваши команды служения вверху, затем три области, которые вы будете использовать:

• Предпочтения планирования — предпочитаемые дни, время и ограничения служения
• Предстоящие недоступные даты — разовые блокировки (отпуска, свадьбы, операции)
• Повторяющиеся шаблоны — повторяющиеся правила (например, «каждое 1-е воскресенье»)

Изначально записей нет. По умолчанию вы считаетесь доступным, пока не отметите иначе.

Примечание: Страница Доступность для служения появляется только после вступления хотя бы в одну команду служения. Если вы ещё не в команде, страница сообщит об этом.

Шаг 3: Добавьте блокировку отпуска (1–14 августа)

Время: 2 минуты

Допустим, вы уезжаете в отпуск с 1 по 14 августа.

1. В верхней части страницы Доступность для служения нажмите Добавить недоступную дату.
2. Откроется модальное окно. Заполните поля:
   • Дата начала: 1 авг. 2026
   • Дата окончания: 14 авг. 2026
   • Причина (необязательно): Отпуск
3. Нажмите Добавить дату.
4. Диапазон дат появится в разделе Предстоящие недоступные даты, с вашей причиной под каждым днём.

За кулисами умный планировщик пропустит вас для любых должностей в этом окне, а руководитель команды увидит вашу недоступность при формировании состава.

Совет: Для одного выходного дня укажите одну и ту же дату в Дате начала и Дате окончания.

Совет: Причина необязательна, но помогает руководителю планировать. «Отпуск», «рабочая поездка» или «в отъезде» — достаточно, абзац писать не нужно.

Технические детали взаимодействия блокировок с назначениями см. в статье Управление доступностью.

Шаг 4: Добавьте повторяющийся шаблон (каждое 1-е воскресенье)

Время: 2 минуты

Возможно, ваша семья каждый месяц в первое воскресенье ездит к бабушке и дедушке. Настройте это один раз и забудьте.

1. Прокрутите до раздела Повторяющиеся шаблоны.
2. Нажмите + Добавить шаблон.
3. В модальном окне:
   • Шаблон: откройте выпадающий список и выберите пресет. Варианты: Каждое воскресенье, Каждое второе воскресенье, 1-е воскресенье месяца, 2-е воскресенье месяца, 3-е воскресенье месяца, 4-е воскресенье месяца, 5-е воскресенье месяца, Каждую субботу и Каждую среду. В этом примере выберите 1-е воскресенье месяца.
   • Причина (необязательно): В гостях у семьи
4. Нажмите Добавить шаблон.
5. Шаблон появится в списке Повторяющиеся шаблоны как 1-е воскресенье месяца.

Можно комбинировать несколько шаблонов. Например, «1-е воскресенье месяца» и «Каждую среду». Они все суммируются.

Чтобы удалить шаблон, нажмите маленький X рядом с ним и подтвердите.

Подробнее см. в статье Повторяющаяся недоступность.

Шаг 5: Установите предпочтения планирования (необязательно)

Время: 2 минуты

Если ваша церковь использует автопланирование, вы можете указать, как часто и когда вас выбирать.

1. На странице Доступность для служения нажмите заголовок Предпочтения планирования, чтобы развернуть раздел.
2. Установите любое из следующего (всё необязательно):
   • Предпочитаемые дни для служения и Дни, которых следует избегать — нажимайте метки дней для переключения.
   • Предпочитаемое время — отметьте Утро, День и/или Вечер.
   • Макс. раз в месяц — ограничьте частоту назначений (или оставьте «Без ограничений»).
   • Мин. дней между — установите минимальный интервал между датами служения.
   • Включать меня в автопланирование — выключите, чтобы автопланировщик полностью вас пропускал.
   • Могу подменить в последний момент при необходимости — согласитесь на запросы в короткий срок.
3. Нажмите Сохранить предпочтения.

Совет: Эти предпочтения — ориентир для планировщика, а не жёсткие блокировки. Для дат, когда вы точно не можете служить, используйте недоступные даты и повторяющиеся шаблоны.

Шаг 6: Просмотрите «Моё расписание»

Время: 1 минута

Теперь посмотрим, на что вы уже записаны.

1. В разделе Команда боковой панели нажмите Моё расписание.
2. В разделе Предстоящие назначения вы увидите каждую смену служения с:
   • Названием мероприятия и датой/временем
   • Должностью, которую вы закрываете (например, Вокалист), и командой
   • Статусом (Ожидает, Подтверждено или Отклонено)
3. Карточки статистики вверху показывают Предстоящие, Ожидают ответа и Подтверждено с первого взгляда.

Совет: Вы можете подписаться на расписание служения в календарном приложении телефона. Нажмите Добавить в календарь в правом верхнем углу страницы Моё расписание для ленты iCal. См. Экспорт календаря iCal.

Шаг 7: Отклоните назначение (и что происходит после)

Время: 2 минуты

Иногда жизнь меняется после приглашения. Вот как корректно отказаться.

1. В Моём расписании найдите назначение со статусом Ожидает (вас назначили, но вы ещё не ответили).
2. Нажмите кнопку Отклонить. (Для ожидающих назначений также доступны Подтвердить и Предложить обмен.)
3. Модальное окно попросит подтвердить. При необходимости введите заметку в поле Причина (необязательно) — «Сообщите координатору, почему…»
4. Нажмите Отклонить для подтверждения.
5. Назначение помечается как Отклонено.

Что происходит дальше автоматически:

• Ваш координатор/руководитель команды получает уведомление об отказе.
• Если у команды включено автозаполнение при отказе, система пытается назначить следующего подходящего человека из той же команды — без участия человека.
• Если автозаполнение выключено (или не находит кого-то), создаётся открытый запрос на замену, чтобы руководитель нашёл замену.

В любом случае вам не нужно самостоятельно искать замену, если культура вашей церкви этого не требует. Система справляется.

Совет: Отклонение — не проблема. Вся суть указания доступности — упростить это. Руководителю лучше узнать во вторник, что вы не сможете в воскресенье, чем услышать об этом в субботу вечером.

Для обменов между коллегами (когда хотите поменяться с конкретным человеком) см. Обмен между волонтёрами.

Что делать дальше

• Заблокируйте все известные поездки на оставшийся год прямо сейчас, пока вы на этой странице. Поверьте.
• Прочитайте Принятие назначений, чтобы быть готовым к следующему приглашению.
• Настройте Экспорт календаря iCal, чтобы видеть смены служения рядом с личным календарём.

Всё. Теперь вы организованный волонтёр, и ваш руководитель команды будет в восторге.