Использование AI-ассистента
TimelyChurch включает чат-ассистента на базе ИИ, который помогает находить информацию о вашей церкви. Ассистент доступен как плавающий виджет чата на сайте церкви и может отвечать на вопросы о Мероприятиях, Группах, служениях и многом другом.
Доступ к AI-ассистенту
Ищите фиолетовый пузырь чата в правом нижнем углу сайта церкви. Он показывает значок «AI», пока вы не начали разговор.
- Нажмите фиолетовый пузырь чата, чтобы открыть ассистента.
- Окно чата появится в центре экрана.
- Введите вопрос и нажмите Enter или кнопку отправки.
Чтобы закрыть ассистента, нажмите кнопку X на пузыре чата или щёлкните вне окна чата.
О чём можно спрашивать
AI-ассистент знает вашу конкретную церковь. Вот примеры вопросов:
Мероприятия
- «What events are coming up this month?»
- «When is the next youth group meeting?»
- «Are there any upcoming volunteer opportunities?»
Время служений
- «What time is Sunday service?»
- «When are the weeknight services?»
Группы
- «What small groups are available?»
- «Are there any groups for young adults?»
- «How do I join a Bible study?»
Общая информация о церкви
- «What is the church address?»
- «Who are the pastors?»
- «How do I get involved?»
Навигация по порталу
- «How do I update my profile?»
- «Where can I see my family information?»
- «How do I register for an event?»
Совет: задавайте вопросы естественным языком, как другу. Ассистент понимает разговорные вопросы и может направить к нужным ресурсам.
История чата
AI-ассистент сохраняет историю разговоров, чтобы вы могли вернуться к предыдущим чатам:
- Нажмите значок часов в заголовке чата, чтобы открыть боковую панель истории.
- Вы увидите список предыдущих разговоров с заголовками и датами.
- Щёлкните любой разговор, чтобы загрузить его снова.
- Чтобы удалить разговор, наведите на него и нажмите значок корзины.
- Чтобы очистить всю историю, используйте кнопку Clear All History внизу.
Разговоры хранятся локально в браузере, поэтому доступны только на устройстве и в браузере, где вы изначально вели разговор.
Начало нового разговора
Чтобы начать заново:
- Найдите кнопку New Chat (значок плюса) в заголовке чата.
- Нажмите её, чтобы очистить текущий разговор и начать новый.
- Предыдущий разговор сохранится в боковой панели истории.
Как работает AI-ассистент
- Ассистент использует искусственный интеллект, чтобы понимать вопросы и давать полезные ответы.
- У него есть доступ к публичной информации вашей церкви: Мероприятия, Группы, время служений, персонал и объявления.
- Ответы генерируются в реальном времени, поэтому вы можете видеть краткую анимацию набора, пока ассистент готовит ответ.
- Ассистент создан быть полезным и дружелюбным, отражая гостеприимный характер вашей церкви.
- Если ассистент не уверен в ответе, он обычно предложит связаться с офисом церкви или перейти на нужную страницу Портала участника.
Ограничения
Хотя AI-ассистент очень способен, есть несколько моментов:
- Он не имеет доступа к приватной информации. Ассистент не видит ваши личные записи о пожертвованиях, приватные сообщения или конфиденциальные данные.
- У него может не быть самой свежей информации. Если что-то только что опубликовали или изменили, может быть краткая задержка, прежде чем ассистент об этом узнает.
- Сложные или деликатные вопросы лучше направлять в офис церкви или пасторскую команду.
- Это не замена личному общению. Для пасторской заботы, консультирования или срочных дел всегда обращайтесь к персоналу церкви напрямую.
Доступность и лимиты разговоров
AI-ассистент доступен в церквях, у которых функция ИИ включена в тарифе подписки. Если вы не видите пузырь чата на сайте церкви, эта функция может быть не активирована.
Лимиты разговоров по тарифу
У AI-ассистента есть месячные лимиты разговоров в зависимости от тарифа TimelyChurch вашей церкви:
- Нижние тарифы включают ограниченное число разговоров с ИИ в месяц для всех посетителей и участников.
- Высшие тарифы включают большие месячные квоты или неограниченные разговоры.
Если церковь достигает месячного лимита, пузырь чата может временно отключить новые разговоры до конца расчётного цикла и возобновить работу в начале следующего месяца. Вы также можете увидеть краткое сообщение о том, что ассистент недоступен до сброса лимитов.
Совет: если вы достигли лимита тарифа и у вас срочный вопрос, свяжитесь с офисом церкви напрямую — они ответят сразу и сообщат персоналу, если лимит срабатывает часто.
Часто задаваемые вопросы
В: Приватен ли мой разговор с AI-ассистентом? О: Разговоры обрабатываются для генерации ответов, но не хранятся на сервере долгосрочно. Локальная история чата сохраняется только в вашем браузере.
В: Может ли AI-ассистент изменять мой аккаунт? О: AI-ассистент для участников работает только на чтение. Он может помочь найти информацию и направить на нужные страницы, но не может изменять профиль, регистрировать на мероприятия или вносить изменения от вашего имени.
В: Ассистент дал неверную информацию. Что делать? О: ИИ-ассистенты иногда ошибаются. Если информация кажется неверной, проверьте её в офисе церкви. Вы также можете переформулировать вопрос для более точного ответа.
В: Могу ли я использовать AI-ассистента на телефоне? О: Да. Виджет чата работает в десктопных и мобильных браузерах. Нажмите пузырь чата в правом нижнем углу страницы, чтобы открыть его.
В: Нужно ли входить в портал, чтобы пользоваться ассистентом? О: Нет. AI-ассистент на публичном сайте церкви доступен посетителям без входа. Он не видит ваши личные данные, пока вы не вошли в Портал участника отдельно.