Инструменты лидера группы

Лидеры групп имеют доступ к набору инструментов управления со страницы сведений о группе. В этой статье описано, что могут делать лидеры и как максимально эффективно использовать эти возможности.

Кто считается лидером?

Лидером группы является любой участник с ролью Лидер или Со-лидер. Обе роли имеют одинаковый уровень доступа внутри группы. Лидеры назначаются при создании группы или при обновлении роли участника на вкладке Участники.

Администраторы церкви с разрешением на модуль Группы также имеют полный доступ ко всем инструментам лидера, даже если они не являются участниками группы.

Обзор инструментов лидера

Управление участниками

Лидеры могут выполнять все действия по управлению участниками:

• Добавлять новых участников в группу из справочника церкви.
• Изменять роли участников (повышать до со-лидера, понижать до участника, назначать хостом).
• Обновлять статус участника (Активный, Неактивный, В отпуске).
• Удалять участников из группы (мягкое удаление с сохранением истории).
• Добавлять заметки к записям отдельных участников (максимум 500 символов).

Управление позициями (команды и классы)

Для команд и классов лидеры могут создавать и управлять позициями:

• Добавлять позиции с названием, описанием и требованиями к штату (мин./макс. на мероприятие).
• Отмечать позиции как лидерские (например, лидер прославления, старший учитель).
• Обновлять или удалять позиции по мере изменения потребностей.
• Назначать участников на позиции постоянно или на конкретное мероприятие.

Шаблоны расписания (команды и классы)

Лидеры могут создавать повторно используемые шаблоны расписания:

• Создавать шаблоны, определяющие, какие позиции нужны для определённого типа мероприятия.
• Устанавливать шаблон по умолчанию, который автоматически применяется к новым мероприятиям.
• Настраивать правила автоприменения для автоматического назначения шаблонов определённым типам мероприятий.
• Дублировать шаблоны для создания вариантов под разные сценарии.
• Добавлять позиции в шаблоны с указанием необходимого количества и необязательными заметками.

Настройки планирования (команды и классы)

Лидеры могут настраивать работу планирования волонтёров:

Предпочтения служения

Лидеры могут устанавливать и просматривать индивидуальные предпочтения участников:

• Частота служения — как часто каждый участник хочет служить (по необходимости, раз в месяц, два раза в месяц, три раза в месяц).
• Доступные дни — в какие дни недели каждый участник доступен.

Управление уровнем навыков

Лидеры могут:

• Устанавливать уровни навыков для участников команды (Начинающий, Средний, Продвинутый, Эксперт).
• Просматривать предложения по повышению навыков, сгенерированные системой на основе частоты принятия назначений.
• Одобрять или отклонять предложения по навыкам.

Управление чатом группы

Лидеры имеют дополнительные возможности управления чатом:

• Включать или отключать групповой чат в любой момент.
• Получать доступ к чату независимо от личного статуса участника (для администраторов).

Когда чат включён, лидер может его отключить — интерфейс чата скрывается для всех участников, но история сообщений сохраняется.

Управление молитвенными просьбами

Лидеры могут:

• Просматривать все молитвенные просьбы, отправленные участниками группы.
• Отмечать просьбы как отвеченные для обновления молитвенной стены.
• Удалять любую просьбу, а не только свои.

Управление ресурсами

Лидеры могут:

• Загружать файлы и ресурсы для группы.
• Удалять любой ресурс, а не только загруженные ими.

Записи о встречах (группы)

Для частных и публичных групп лидеры могут фиксировать встречи:

1. Перейдите на страницу сведений о группе.
2. Запишите встречу со следующими данными:
   • Дата встречи
   • Тема обсуждения (необязательно)
   • Заметки о встрече (необязательно)
   • Количество участников (обязательно)

Записи о встречах учитываются в показателе здоровья группы и трендах посещаемости.

Управление листом ожидания

Когда группа достигает лимита участников и лист ожидания включён, лидеры могут:

• Просматривать лист ожидания с номером позиции и статусом каждого человека.
• Повышать человека из листа ожидания до активного участника при появлении места (кнопка «Добавить в группу»).
• Уведомлять человека из листа ожидания, что место может скоро освободиться.
• Удалять человека из листа ожидания, если он больше не заинтересован.
• Просматривать исторические записи о людях, ранее присоединившихся из листа ожидания, истёкших или отменённых.

Электронная переписка

Лидеры могут отправлять электронные письма участникам группы прямо со страницы сведений о группе:

• Письмо всем участникам — нажмите кнопку Email на боковой панели, чтобы составить сообщение для всех.
• Письмо только лидерам — используйте опцию email на карточке лидеров группы, чтобы связаться только с руководством.
• Письма содержат название группы и имя отправителя в качестве контекста.

Совместное использование группы

Лидеры могут делиться группой с помощью:

• Копировать ссылку — прямой URL на страницу группы.
• QR-код — загружаемое изображение QR-кода для физического распространения.
• Социальные сети — отправка в Facebook, Twitter/X, WhatsApp и email в один клик.
• Код встраивания — фрагмент iframe для встраивания регистрации группы на сайт.

Настройки группы

Лидеры могут редактировать основные настройки группы на вкладке Сведения:

• Название, описание и категория группы
• Расписание встреч (день, время, частота)
• Место и адрес (включая настройки видимости адреса)
• Статус набора (открыт/закрыт)
• Требования к гостевой регистрации и одобрению

Доступность участников / выходные дни

Лидеры и участники могут отмечать конкретные даты как «недоступные», чтобы планировщик не назначал этого человека в эти дни. Это работает во всех группах, к которым принадлежит участник, поскольку доступность единая.

• Доступность хранится для каждого участника и каждой даты и применяется ко всем группам участника, а не к одной команде.
• Участники управляют своими выходными на странице Доступность для служения в портале участника (ссылка «Доступность для служения» в навигации портала). На этой странице участник может:
  • Добавить одну дату или диапазон дат, когда он не может служить.
  • Добавить необязательную причину недоступности.
  • Удалить дату, чтобы снова стать доступным.
• Когда участник отмечает дату как недоступную, эта дата блокируется во всех его групповых членствах одновременно.
• Лидеры, просматривающие команду, видят соответствующие маркеры «недоступен» в планировщике расписания, чтобы не назначать людей автоматически в эти даты.

Подробнее (переопределения администратором и повторяющаяся недоступность) см. в статье «Доступность участников».

Удаление группы

Лидеры с разрешением Удаление в модуле Группы могут безвозвратно удалить группу. Кнопка Удалить находится в Опасной зоне внизу боковой панели действий на странице сведений о группе. Перед удалением группы вам будет предложено подтвердить действие. Это действие удаляет группу и все связанные данные (участников, встречи, молитвенные просьбы, ресурсы и т. д.) и не может быть отменено.

Совет: Назначьте как минимум двух лидеров в каждую группу, чтобы распределить обязанности по управлению и группа оставалась активной, даже когда один лидер недоступен.

Совет: Регулярно используйте вкладку Здоровье для мониторинга частоты встреч и выявления участников, которым может потребоваться дополнительное внимание. Проактивный контакт с участниками, пропустившими несколько встреч подряд, помогает предотвратить отток. Кнопка Экспорт отчёта на вкладке Здоровье загружает отформатированный PDF со сводкой здоровья группы, который вы можете сохранить или распечатать.