Импорт и экспорт данных

Аудитория: эта статья предназначена для администраторов церкви.

TimelyChurch упрощает импорт людей из других платформ церковного управления и экспорт данных для отчётности, резервного копирования или миграции.

Поддерживаемые форматы ниже определяются автоматически по заголовкам колонок вашего файла.

Импорт людей (CSV Import)

Умное автоопределение

В TimelyChurch есть умная система импорта, которая автоматически определяет, из какой платформы церковного управления пришёл CSV-файл, и сопоставляет колонки. Поддерживаемые платформы:

При загрузке CSV система анализирует заголовки колонок и автоматически определяет исходную платформу, затем сопоставляет колонки с полями TimelyChurch без ручной настройки.

Примечание: в окне импорта выделены несколько самых распространённых платформ (Planning Center, Breeze ChMS, ChurchTrac, Elvanto, Tithely плюс «Any CSV»), но автоопределение работает для всех платформ в таблице выше.

Как импортировать людей

1. Перейдите в раздел People в боковой панели.
2. Нажмите Add Person в правом верхнем углу, чтобы открыть выпадающее меню.
3. Выберите Import from File. Откроется окно Import People.
4. Подготовьте CSV-файл с данными людей. Если вы не мигрируете с другой платформы, нажмите Download template внизу окна для готового стартового файла (необязательно).
5. Перетащите CSV на область загрузки или нажмите для выбора файла.
6. Оставьте Пропускать дубликаты включённым (рекомендуется). При включении строка пропускается, если человек с тем же адресом email или с теми же именем и фамилией уже существует.
7. Нажмите Import People.

Лимит тарифа: Импортированные люди учитываются в лимите людей вашего тарифа (100 на Starter, 500 на Growth, без ограничений на Pro и во время пробного периода). Если церковь уже достигла лимита, импорт отклоняется с сообщением «Вы достигли максимума записей людей на вашем текущем тарифе … Обновите тариф, чтобы добавить больше.» Новые церкви начинают с несколькими примерами людей — сначала удалите их, если они не нужны.

Кто может импортировать: Импорт из файла появляется только у ролей, у которых есть действие import для «Участники и семьи». У администраторов оно есть по умолчанию.

Что импортируется

Импорт сопоставляет следующие данные из CSV с записями людей в TimelyChurch:

• Поля имени: имя, фамилия, отчество, nickname, prefix, suffix
• Контакты: email, secondary email, mobile phone, home phone, work phone
• Личные данные: пол, дата рождения, дата годовщины, семейное положение
• Адрес: улица (строка 1 и 2), город, штат, zip/postal code, страна
• Церковные данные: статус членства, семейные связи, статус active/inactive

Группировка семей

Если исходная платформа включает идентификаторы семьи/домохозяйства (family ID, household name и т. д.), TimelyChurch:

• автоматически создаст записи семей;
• сгруппирует людей в правильные семьи;
• сохранит семейные роли (head, spouse, child и т. д.), если они доступны.

Если в файле нет столбца домохозяйства или семьи, люди импортируются по отдельности, и семьи не создаются.

Результаты импорта

После завершения импорта появится подтверждение с отчётом:

• Source detected — какой формат платформы распознан (например, «Detected Planning Center format»)
• People imported — число созданных записей людей
• Families created — число созданных записей семей
• Duplicates skipped — число записей, совпавших с существующими людьми
• Rows skipped — число строк с ошибками (например, отсутствуют обязательные поля)

Совет: всегда делайте тестовый импорт небольшой выборки (10–20 записей), чтобы проверить сопоставление, прежде чем импортировать весь справочник.

Использование CSV-шаблона

Если вы не мигрируете с другой платформы и хотите ввести людей вручную через таблицу:

1. На странице People откройте выпадающее меню Add Person и выберите Import from File, затем Download template в окне Import.
2. Откройте шаблон в Excel, Google Sheets или другом редакторе. Включены колонки для имени, фамилии, email, мобильного телефона, пола, статуса членства, даты рождения и базового почтового адреса.
3. Заполните данные по заголовкам колонок. Имя и фамилия обязательны.
4. Сохраните в формате CSV.
5. Импортируйте файл обратно в TimelyChurch через то же окно Import.

Лимиты импорта

• Максимальный размер файла: 10 МБ
• Форматы: CSV (.csv) или plain text (.txt)

Экспорт данных

TimelyChurch позволяет экспортировать данные об участниках и семьях в CSV для отчётности, анализа или резервного копирования.

Как экспортировать

1. Внизу боковой панели слева нажмите Настройка церкви, чтобы открыть страницу Настройки церкви.
2. В панели вкладок вверху нажмите Export.
3. Выберите экспорт и нажмите Export CSV:
   • Export People — скачивает все записи людей
   • Export Families — скачивает все записи семей

Каждый экспорт скачивает все записи соответствующего типа. CSV открывается в Excel, Google Sheets или любом табличном приложении. Людей можно также экспортировать со страницы Участники кнопкой Экспорт CSV.

Примечание: Если ваша роль охватывает только команды, которые вы ведёте («Свои команды»), экспорт людей содержит только людей из этих команд.

Поля экспорта людей

CSV-экспорт людей включает колонки:

Значения пользовательских полей в экспорт людей не включаются.

Поля экспорта семей

CSV-экспорт семей включает:

Именование файлов экспорта

Файлы автоматически именуются по названию церкви и дате экспорта (формат YYYY-MM-DD):

• People: your-church-name-people-YYYY-MM-DD.csv
• Families: your-church-name-families-YYYY-MM-DD.csv

Советы для успешной миграции данных

1. Очистите данные заранее. Перед импортом проверьте CSV на дубликаты, несогласованное форматирование и отсутствие обязательных полей (минимум имя и фамилия).

2. Начните с тестовой партии. Сначала импортируйте 10–20 записей, чтобы убедиться в правильном сопоставлении полей.

3. Оставьте «Skip duplicates» включённым. Это предотвратит случайное создание дубликатов при повторном импорте того же файла.

4. Проверьте группировку семей. После импорта выборочно проверьте несколько семей, что члены сгруппированы правильно.

5. Сделайте резервную копию перед массовыми операциями. Экспортируйте текущие данные перед крупным импортом, чтобы иметь снимок на случай проблем.

Часто задаваемые вопросы

В: Можно ли импортировать данные с платформы, не указанной в списке? О: Да. Если платформа не определена автоматически, TimelyChurch использует формат Generic CSV и пытается сопоставить распространённые заголовки (first_name, last_name, email, phone и т. д.). Возможно, потребуется переименовать колонки CSV под стандартные имена.

В: Перезапишет ли импорт существующие записи? О: Нет. Импорт только создаёт новые записи. При включённом «Skip duplicates» строки, совпадающие с существующим человеком (по email либо по имени и фамилии), пропускаются. Существующие записи импортом не изменяются.

В: Можно ли импортировать историю пожертвований? О: Импорт людей охватывает только контактные и справочные данные. Чтобы обсудить варианты для истории пожертвований, обратитесь в поддержку.

В: Сколько длится крупный импорт? О: Большинство импортов в несколько сотен записей завершается менее чем за минуту. Очень крупные (тысячи записей) могут занять несколько минут.

В: Что если часть строк не импортировалась? О: Сводка результатов покажет, сколько строк пропущено из-за ошибок. Частые причины — отсутствие имени или фамилии, неверный формат email или нечитаемые данные. Успешно импортированные записи не затрагиваются неудачными строками.