Telegram — сообщения и действия в два касания
TimelyChurch подключается к Telegram, чтобы ваша церковь могла связываться с людьми там, где они уже есть. Как только церковь привяжет своего Telegram-бота, вы сможете рассылать обновления в группу или канал, отправлять некоторые уведомления приватно, а для участников, привязавших собственный Telegram, — превращать повседневные задачи в одно касание прямо в чате: подтвердить волонтёрскую смену, ответить на приглашение на встречу, одобрить бронирование и многое другое.
Эта статья — обзор того, что умеет Telegram и что с ним могут делать ваши участники. Шаги настройки для администратора (подключение бота, регистрация чатов, типы рассылок) описаны в разделе Telegram статьи Интеграции.
Что умеет Telegram
Рассылка в вашу группу или канал (управляется администратором, opt-in по каждому типу):
- Объявления, еженедельный дайджест мероприятий, оповещения о новых проповедях, напоминания о воскресном служении, поздравления с днями рождения и годовщинами, молитвенные просьбы и стих дня.
Личные сообщения отдельным людям (участникам, привязавшим собственный Telegram):
- Объявления в личных сообщениях — нацельтесь на группу, чтобы приватную копию получили только её привязанные участники, а не только публичный пост.
- Запросы на волонтёрское служение — приходят в личных сообщениях с кнопками Yes / Not this time / Remind me in 24h. Ответ сразу возвращается в TimelyChurch — вход не нужен. (Это те же приглашения, что вы отправляете из Сетки расписания и вкладки Serving мероприятия.)
- Ответ на встречу группы — напоминания о встречах приходят с кнопками Going / Maybe / Can't make it, и лидер видит ответ мгновенно. См. Встречи и посещаемость групп.
- Одобрение бронирований — запросы на помещения и ресурсы приходят с кнопками Approve и Decline, и спрашивают только нужных согласующих.
- Подсказка о новом сообщении — получайте уведомление, когда вам кто-то пишет, со ссылкой прямо на переписку.
- Уведомление о пожертвовании — если повторяющееся пожертвование не прошло, жертвователь получает приватное, защищённое уведомление с просьбой обновить карту. Суммы в чате никогда не показываются.
Подключение собственного Telegram (для участников)
Участники привязывают Telegram в своём портале, чтобы получать приватные сообщения и пользоваться действиями в два касания:
- Откройте Портал участника и перейдите на вкладку Профиль.
- Разверните раздел Подключённые аккаунты и нажмите Подключить Telegram. Откроется Telegram и начнётся чат с ботом вашей церкви.
- Нажмите Start в чате, чтобы завершить привязку. (На случай, если кнопка не откроет Telegram, предоставляется резервный код для копирования.)
Полное пошаговое руководство см. в статье Управление профилем.
Примечание: бот может писать только тому, кто сначала сам начал с ним диалог, — поэтому для привязки нужно нажать Start. Мы никогда не видим ваш номер телефона.
Выбор того, что вам приходит
Сообщения в Telegram — opt-in. Выберите ровно те уведомления, которые должны приходить в ваш Telegram, в разделе Профиль → Telegram (или в настройках уведомлений). Можно подключиться только для запросов на волонтёрское служение, добавить ответы на встречи и одобрения бронирований или отключить любое из них — выбор за вами.
Для администраторов
- Кто привязан — список Linked members в разделе Настройки → Integrations → Telegram показывает, какие участники могут получать прямые сообщения.
- Кто получает одобрения бронирований — сообщения уходят только настроенным согласующим для этого помещения/ресурса, а не всем.
- Настройка, чаты и рассылки — полностью описаны в статье Интеграции.
Конфиденциальность
- Бот может писать в личные сообщения только тем, кто привязал Telegram и нажал Start, — никаких непрошеных сообщений.
- TimelyChurch никогда не видит номер телефона участника.
- Уведомления о пожертвованиях никогда не показывают суммы в чате — только защищённую ссылку для обновления карты.
- Участник может отвязать Telegram в любой момент в своём Профиле, а администратор может отключить всю интеграцию в разделе Настройки → Integrations.
Связанные статьи
- Интеграции — настройка для администратора: подключение бота, регистрация чатов, типы рассылок.
- Управление профилем — как участник подключает Telegram.
- Настройки уведомлений — выбор того, что вам приходит.
- Сетка расписания и Назначение волонтёров на мероприятие — откуда приходят волонтёрские личные сообщения.
- Встречи и посещаемость групп — кнопки ответа на встречу.