Отчёты по посещаемости и история регистрации

TimelyChurch предоставляет подробные данные о посещаемости из каждой сессии регистрации. В этой статье описано, как просматривать отчёты по сессиям, отслеживать тенденции и использовать данные для последующей работы.

Отчёт по деталям сессии

После сессии регистрации (или пока она ещё активна) вы можете просмотреть полный отчёт.

Доступ к отчёту

1. Перейдите в Регистрация на боковой панели администратора.
2. В баннере Активные сессии (или на панели Сегодняшние сессии в правой боковой панели) нажмите значок глаза или название сессии.
3. Откроется страница деталей сессии.

Содержимое отчёта

Сводная статистика

Вверху страницы отображаются шесть ключевых показателей:

Привязанное мероприятие

Если сессия привязана к мероприятию, вверху отображается баннер с названием мероприятия и временем начала со ссылкой на страницу деталей мероприятия в модуле «Мероприятия».

По классу/месту

Группированная разбивка (отображается на боковой панели, когда используется более одного класса/места) показывает, сколько людей зарегистрировалось в каждый класс или группу. Это помогает руководителям детского служения видеть, сколько детей было в каждой комнате.

Хронология регистрации

Разбивка регистраций по часам их совершения (например, «10:00: 23 регистрации, 11:00: 8 регистраций»), отображаемая в виде небольшой гистограммы на боковой панели. Это показывает паттерны прибытия и пиковые часы.

Список посещаемости

Полный список каждой регистрации в сессии, отсортированный по времени (сначала самые новые). Каждая запись показывает:

• имя и фото человека (или инициалы)
• значок Ребёнок для детей
• назначение класса/группы
• время регистрации
• время выдачи (если выдан), или значок Присутствует, если всё ещё зарегистрирован

Для активных сессий у каждой строки с присутствующим также есть кнопка Выдать.

Обзор сегодняшних сессий

Страница станции регистрации отображает все сессии текущего дня на боковой панели, включая:

• название сессии
• время начала и окончания
• количество регистраций

Это даёт быстрый обзор активности дня без перехода к каждой сессии.

Историческая посещаемость через отчёты

Для тенденций посещаемости за период используйте раздел Отчёты панели администратора.

1. Перейдите в Отчёты на боковой панели администратора.
2. Откройте группу Посещаемость и выберите Регистрации.
3. Отфильтруйте по диапазону дат.
4. Просмотрите список регистраций, сводную статистику (всего регистраций, уникальных людей, регистраций с аллергиями) и разбивку по источникам (киоск, ручной ввод класса, учёт по количеству или запись волонтёра).

Этот отчёт использует те же данные регистрации и помогает заметить паттерны, например:

• средняя воскресная посещаемость за выбранный период
• какие классы растут или сокращаются (см. отчёт По классам)
• сезонные колебания посещаемости

Данные о пиковых часах

За отчётами по регистрации TimelyChurch также вычисляет, когда люди фактически приходят — группируя каждую регистрацию в диапазоне дат по часу дня с подсчётом и процентом для каждого часа (0–23).

Примечание: Данные о пиковых часах вычисляются из записей регистрации, но пока не отображаются как отдельная страница отчёта на боковой панели администратора. Те же паттерны прибытия видны по каждой сессии в Хронологии регистрации на странице деталей сессии (см. выше).

Что говорят эти данные

• Паттерн прибытия — большинство регистраций сосредоточено вокруг начала служения. Почасовая разбивка показывает, насколько узок этот интервал.
• Пробелы в штате — если большинство регистраций приходится на один час, может потребоваться больше волонтёров у входа в этот период.
• Поздние прибытия — видно, сколько семей приходит после начала служения. Это может влиять на политику поздней сдачи детей.

Данные о длительности регистрации

TimelyChurch также вычисляет, как долго люди остаются зарегистрированными — от регистрации до выдачи — с разбивкой по классу или группе за выбранный диапазон дат.

Примечание: Как и данные о пиковых часах, разбивка по длительности вычисляется из записей регистрации, но пока не отображается как отдельная страница отчёта на боковой панели администратора.

Что охватывает разбивка по длительности

Для каждой группы с выдачами в диапазоне данные включают:

• Название группы — класс или группа.
• Средняя длительность (минуты) — среднее время между регистрацией и выдачей.
• Мин. и макс. длительность — самое короткое и самое длинное пребывание в диапазоне.
• Всего выдач — сколько завершённых циклов регистрация–выдача лежит в основе среднего.

Также сообщается общая средняя длительность по всей церкви за диапазон.

Почему это важно

• Проверка длительности служения — если богослужение должно длиться 75 минут, а средняя длительность регистрации — 110 минут, семьи задерживаются. Это помогает планировать зал общения.
• Обнаружение поздней выдачи — класс с необычно высоким максимумом длительности может указывать на то, что родители забывают забирать детей, или просто задерживаются после служения. Сочетайте с оповещением о невостребованных детях (статья 11) для полной картины.
• Операционное планирование — полезно для установки ожидаемого времени окончания сессий, на которое опирается оповещение о невостребованных детях.

Примечание: В среднюю длительность учитываются только регистрации с временем регистрации И временем выдачи. Люди, всё ещё зарегистрированные (или ушедшие без сканирования при выдаче), исключаются.

Записи посещаемости и классы

С момента объединения старого модуля «Посещаемость» в «Регистрацию» (v7.30) сама регистрация является записью посещаемости — нет отдельной второй записи для синхронизации. Когда человек регистрируется в классе, эта регистрация считается его посещаемостью в этом классе на эту дату. Это означает:

• Учителям воскресной школы не нужно отдельно отмечать посещаемость, когда семьи регистрируются. Она уже записана.
• Отчёты по посещаемости классов отражают данные регистрации. Откройте класс (в разделе Группы), затем используйте вкладку Посещаемость.
• Запись регистрации включает время регистрации и того, кто выполнил регистрацию.

Примечание: Регистрация считается «присутствием». Учителя по-прежнему могут вручную отмечать посещаемость на занятиях класса (отмечая каждого присутствующим или отсутствующим) из представления встреч/посещаемости класса — полезно для классов, которые встречаются без киоска регистрации.

Учёт по количеству

Учёт по количеству позволяет записать массовый подсчёт для сессии без индивидуальной регистрации каждого человека. Вы вводите и корректируете учёт по количеству в режиме киоска (нажмите элемент управления Учёт по количеству), а режим киоска показывает комбинированный живой итог:

Итого = Индивидуальные регистрации + Учёт по количеству

Это полезно для служений, где только дети регистрируются индивидуально, а взрослые в зале считаются через учёт по количеству.

Отслеживание посетителей впервые

Отчёт по сессии автоматически определяет посетителей впервые — людей, которых никогда раньше не регистрировали в этой сессии. Этот подсчёт отображается в сводной статистике.

Используйте эти данные, чтобы:

• подготовить приветственные пакеты или последующие коммуникации для новичков.
• отслеживать конверсию посетителей в постоянных участников со временем.

Экспорт данных

Данные сессий и посещаемости можно просматривать на экране. Для церквей, которым нужно экспортировать данные для внешней отчётности или ведения записей, откройте Отчёты > Посещаемость > Регистрации, задайте диапазон дат и используйте кнопку Экспорт для загрузки CSV записей регистрации. Отчёты Обзор, По классам и Отсутствующие также предлагают экспорт в CSV.

Советы по эффективному учёту посещаемости

1. Привязывайте сессии к мероприятиям. Это гарантирует, что данные посещаемости связаны с правильным служением или программой и появляются в отчётах по мероприятиям.
2. Используйте классы и помещения. Назначение детей классам при регистрации автоматически формирует посещаемость по классам и питает представление помещений.
3. Завершайте сессии по окончании. Завершение сессии фиксирует время окончания и предотвращает накопление устаревших данных. Оно не принудительно выдаёт присутствующих.
4. Просматривайте подсчёт посетителей впервые еженедельно. Это один из самых ценных показателей для отслеживания роста церкви.
5. Сочетайте учёт по количеству с индивидуальной регистрацией. Используйте учёт по количеству для посещаемости взрослых на богослужении и индивидуальную регистрацию для детского служения, чтобы получить полную картину.

Совет: Страница деталей сессии — отличный инструмент для разбора после служения. Просмотрите, кто пришёл, проверьте подсчёт посетителей впервые и отметьте детей, которых ещё не выдали, перед закрытием.