Управление участниками группы

В этой статье описано, как добавлять, обновлять и удалять участников групп, включая роли и статусы.

Роли участников

Каждому участнику назначается одна из ролей:

Руководители и соруководители вместе составляют команду руководства. Они управляют молитвенными просьбами, ресурсами и настройками чата со страницы группы.

Статусы участников

Добавление участников

Из панели администратора

1. Откройте страницу группы.
2. Нажмите Добавить участника(ов) на боковой панели или на вкладке «Участники».
3. В модальном окне найдите и выберите человека из справочника церкви.
4. Выберите роль (Руководитель, Соруководитель, Хозяин или Участник).
5. Для команд и классов можно сразу назначить должность.
6. Нажмите Добавить.

Человек добавляется как активный участник с сегодняшней датой вступления.

Примечание: Добавить можно только людей из справочника церкви со статусом «активный». Выпадающий список автоматически исключает уже состоящих в группе.

Руководители при создании группы

Если при создании выбрали руководителей, они автоматически добавляются с ролью «Руководитель».

Реактивация бывшего участника

При добавлении ранее удалённого (неактивного) участника существующая запись реактивируется, дубликат не создаётся. Роль можно обновить одновременно.

Редактирование участника

1. На странице группы перейдите на вкладку Участники.
2. Найдите нужного участника.
3. Обновите:
   • Роль — между Руководитель, Соруководитель, Хозяин и Участник.
   • Должность — для команд и классов.
   • Статус — Активный, Неактивный, В отпуске.
   • Заметки — внутренние заметки (макс. 500 символов).

Повышение текущего участника до руководителя или соруководителя

Чтобы сделать человека руководителем, не нужно удалять его и добавлять заново. Если человек уже является активным участником группы, вы можете повысить его сразу до Руководителя или Соруководителя с помощью инструмента выбора «Добавить руководителя».

1. Откройте группу и перейдите на вкладку Сведения.
2. В разделе Руководители нажмите Добавить руководителя.
3. В модальном окне «Добавить руководителя» введите не менее двух букв в поле Поиск человека.
4. Выберите человека из результатов. Инструмент выбора показывает ваших текущих участников — он скрывает только тех, кто уже является руководителем или соруководителем этой группы, поэтому обычного участника здесь можно найти.
5. Выберите Роль: Руководитель (обозначен как Основной руководитель) или Соруководитель (обозначен как Помощник лидера).
6. Нажмите Добавить руководителя.

TimelyChurch обновляет существующую запись о членстве человека на месте, а не создаёт вторую, поэтому его дата вступления, заметки и история полностью сохраняются — меняется только роль. При успехе вы возвращаетесь на вкладку Участники с подтверждением вроде «Джордан теперь лидер группы» или «Джордан теперь соруководитель».

Поскольку это изменение роли (а не новое вступление), при повышении текущего участника ему не отправляется приветственное письмо «вас добавили в группу». При этом повышение до руководителя или соруководителя автоматически выдаёт человеку доступ руководителя команды, чтобы он сразу мог управлять своей командой.

Примечание: Назначение полной роли Руководитель (основной) требует администратора церкви. Руководитель группы, не являющийся администратором, всё же может назначить Соруководителя (а также Хозяина или Участника) — только верхняя роль основного Руководителя доступна лишь администраторам. Если не-администратор попытается назначить Руководителя, он увидит «Только администратор церкви может назначать роль лидера группы».

Примечание: Вы не можете изменить свою собственную роль в группе — если вы попытаетесь повысить себя, TimelyChurch остановит вас сообщением «Вы не можете изменить свою собственную роль в группе». Если человек уже имеет именно ту роль, которую вы выбрали, вы увидите «Этот человек уже является участником», потому что менять нечего.

Удаление участников

1. На вкладке «Участники» найдите участника.
2. Нажмите действие удаления.
3. Подтвердите.

Удаление устанавливает статус «Неактивный» и фиксирует дату ухода. Это мягкое удаление — запись сохраняется для отчётности. Имя остаётся в прошлой посещаемости и отчётах о здоровье.

Назначение должностей (команды и классы)

Участникам команд и классов можно назначать должности:

Назначение должности

1. Откройте детали или область редактирования участника на вкладке «Участники».
2. Выберите должность из определённых для группы.
3. При необходимости отметьте как основную.

При отметке основной другие основные назначения этого участника снимаются автоматически.

Режим постоянных должностей

Команды и классы могут включить постоянные назначения на должности:

• При включении каждый участник должен быть назначен на одну или несколько должностей.
• При выключении участники могут гибко служить на любой должности по мероприятию.

Переключатель — в разделе настроек должностей на странице группы.

Предпочтения служения (команды)

Для участников команд можно задать индивидуальные предпочтения:

Эти предпочтения используются системой планирования, чтобы не перегружать волонтёров.

Уровни навыков (команды)

Участникам команд можно назначить уровень навыка:

Автоматические предложения повышения

TimelyChurch отслеживает долю принятых назначений и может предлагать повышение уровня:

• Начинающий — после 3+ принятых назначений
• Средний — после 8+ принятых с долей принятия 75%+
• Продвинутый — после 15+ принятых с 80%+
• Эксперт — после 25+ принятых с 90%+

Руководители могут одобрить (обновляет уровень) или отклонить предложение.

Email участникам группы

Со страницы группы можно отправить письма:

1. Нажмите Email на боковой панели.
2. Получатели предзаполняются всеми участниками с email.
3. Можно писать только руководителям через «Email руководителям» на карточке руководителей.
4. Введите тему и текст.
5. Нажмите Отправить.

Письма отправляются каждому получателю отдельно через систему уведомлений церкви.

Совет: При трёх и более пропусках подряд участник появляется в разделе «Участники в зоне риска» на вкладке «Здоровье». Используйте ссылку email для прямого контакта.