Самообслуживание в портале

Участники церкви могут войти в портал участников и обновить свои данные — фото профиля, контакты, адрес, пользовательские поля и то, что они показывают в церковном справочнике. В статье — что участники могут редактировать, как сотрудники контролируют редактируемые поля и как организовать удобное самообслуживание.

Зачем позволять участникам редактировать профили?

• Чище данные — правильный телефон знает тот, кому он принадлежит.
• Меньше нагрузки на сотрудников — сотрудники перестают быть узким местом для мелких обновлений.
• Контроль приватности — каждый решает, что видят другие участники в справочнике.
• Вовлечённость — актуальный справочник упрощает связи в малых группах.

Что участники могут редактировать по умолчанию

Войдя в профиль в портале, участник может обновить:

Личная информация

• Prefix, First Name, Middle Name, Last Name, Suffix, Nickname
• Gender (Male или Female — единственные поддерживаемые значения)
• Birthdate
• Marital Status
• Anniversary Date

Контактная информация

• Primary Email и Secondary Email
• Mobile, Home и Work phone (с необязательным добавочным)

Адрес

• Address Line 1 и Line 2
• City, State, Postal Code, Country

Фото профиля

• Загрузить новое (макс. 5 МБ; JPEG, PNG, GIF или WebP)
• Удалить существующее

Переключатели приватности справочника

Управляют тем, что видят другие участники в справочнике церкви. На то, что видят сотрудники в админ-портале, не влияют.

Совет: поощряйте участников проверить переключатели при первом входе. Ожидания приватности различаются; контроль у каждого снижает риск разговора «почему мой адрес публичный?».

Пользовательские поля и редактирование участниками

Пользовательские поля по умолчанию только для сотрудников. Чтобы участник мог редактировать поле в портале, установите оба флага (Настройки -> Custom Fields):

Если поле Internal Only, участники не видят и не редактируют его ни при каких условиях — правильно для проверки biografии, пасторских заметок, флагов процесса членства.

Типичные поля, редактируемые участниками

Типичные поля только для сотрудников

Пошагово: участник обновляет профиль

1. Участник входит в портал по URL церкви.
2. Нажимает My Profile в навигации.
3. Видит текущие данные.
4. Нажимает Edit Profile.
5. Обновляет любые поля выше.
6. Для каждого переключателя приватности выбирает, что видят другие участники.
7. Нажимает Save.
8. Изменения действуют сразу. Сотрудники видят новые значения при следующем открытии записи. (Изменения Membership Status логируются в аудит; обычные контакты — нет.)

Что участники НЕ МОГУТ редактировать

Для безопасности системы из портала нельзя изменить:

• Membership Status — контролируют сотрудники; изменения в SOC 2 audit log.
• Membership End Date / Reason / Notes — поля жизненного цикла с аудитом.
• Active / Inactive flag — только сотрудники.
• Show in Directory — участник может менять (это выбор приватности).
• Членство в семьях — только через Family Join Request; см. Запросы на вступление в семью.
• Internal-only пользовательские поля.
• Профиль другого человека — только свою запись.

Как донести ожидания до участников

При запуске портала (или обновлении коммуникации) сообщите участникам:

1. Что они могут — «Обновить данные, сменить фото, контролировать, что видят другие».
2. Что остаётся за сотрудниками — «Статус членства, семья, пасторские записи — через офис».
3. Приватность по умолчанию — «По умолчанию в справочнике имя, фото и базовые контакты. Переключателями скройте лишнее».
4. Куда за помощью — «Если поле не редактируется — возможно, только для сотрудников. Напишите или позвоните в офис».

Связанные статьи

• Профиль участника
• Пользовательские поля
• Запросы на вступление в семью
• Добавление участников