Самообслуживание в портале
Участники церкви могут войти в портал участников и обновить свои данные — фото профиля, контакты, адрес, пользовательские поля и то, что они показывают в церковном справочнике. В статье — что участники могут редактировать, как сотрудники контролируют редактируемые поля и как организовать удобное самообслуживание.
Зачем позволять участникам редактировать профили?
- Чище данные — правильный телефон знает тот, кому он принадлежит.
- Меньше нагрузки на сотрудников — сотрудники перестают быть узким местом для мелких обновлений.
- Контроль приватности — каждый решает, что видят другие участники в справочнике.
- Вовлечённость — актуальный справочник упрощает связи в малых группах.
Что участники могут редактировать по умолчанию
Войдя в портал и открыв Мой профиль (вкладка Профиль), участник может обновить:
Личная информация
- Имя и Фамилия
- Email — изменение сохраняется не сразу: TimelyChurch отправляет ссылку для подтверждения на новый адрес, и адрес меняется, когда участник нажимает на неё. На старый адрес приходит уведомление об изменении.
- Телефон (мобильный)
- Дата рождения
- Семейное положение
- Годовщина
Адрес
- Улица, Город, Регион, Индекс
Фото профиля
- Нажмите кнопку камеры на фото, чтобы загрузить новое (стандартные изображения, например JPEG, PNG, GIF или WebP)
Конфиденциальность справочника
Управляют тем, что видят другие участники в справочнике церкви. На то, что видят сотрудники в админ-портале, не влияют.
| Переключатель | Что скрывается, когда выключен |
|---|---|
| Показывать меня в справочнике | Вся запись. Если выключено — участник не появляется в справочнике. |
| Показывать email | Адрес email |
| Показывать телефон | Номер телефона |
| Показывать город | Его город |
Сотрудники могут задать полный набор переключателей справочника — включая Показывать фото, Показывать день рождения, Показывать годовщину и отдельное согласие Показывать на публичном сайте — в разделе Конфиденциальность справочника профиля человека в админ-портале. См. Профиль участника.
Другие поля записи человека — например, отчество, префикс и суффикс, пол, дополнительный email, домашний и рабочий телефоны и вторая строка адреса — обновляют сотрудники.
Совет: поощряйте участников проверить переключатели при первом входе. Ожидания приватности различаются; контроль у каждого снижает риск разговора «почему мой адрес публичный?».
Пользовательские поля и редактирование участниками
Какие пользовательские поля видят участники, зависит от двух настроек каждого поля (в Настройка церкви → Поля — нажмите кнопку Edit у поля):
| Настройка | Что делает |
|---|---|
| Показывать в профиле | Поле видно в профиле участника в портале |
| Редактируется участником | Участник может менять значение (без этого поле показывается как (только просмотр)) |
Оставьте Показывать в профиле выключенным для всего, что участники не должны видеть, — правильно для проверки biografии, пасторских заметок, флагов процесса членства. См. Пользовательские поля для участников.
Типичные поля, редактируемые участниками
| Поле | Почему уместно для участника |
|---|---|
| Размер футболки | Знает участник, не сотрудники |
| Диетические ограничения | Участник обновляет по мере изменений |
| Духовные дары (multi-select) | Участник размышляет о своих дарах |
| Интересы к служению | Участник выбирает, где хочет служить |
| Экстренный контакт | Участник знает, кого указать |
Типичные поля только для сотрудников
| Поле | Почему участник НЕ должен видеть или редактировать |
|---|---|
| Проверка biografии завершена | Риск мошенничества; проверяет сотрудник |
| Этап процесса членства | Ведёт сотрудник |
| Флаги пасторской заботы | Конфиденциально |
| История дисциплины | Конфиденциально, контроль аудита |
Пошагово: участник обновляет профиль
- Участник входит в портал по адресу портала церкви.
- Открывает Мой профиль в меню своего аккаунта.
- Обновляет любые поля выше.
- Для каждого переключателя приватности выбирает, что видят другие участники.
- Появляется панель «Несохранённые изменения». Нажимает Сохранить изменения.
- Изменения действуют сразу (кроме смены email, которая ждёт ссылки для подтверждения). Сотрудники видят новые значения при следующем открытии записи.
Что участники НЕ МОГУТ редактировать
Для безопасности системы из портала нельзя изменить:
- Membership Status — контролируют сотрудники; изменения записываются в журнал аудита.
- Сведения об отъезде (Дата ухода, Причина, Заметки) — только сотрудники, записываются в журнал аудита.
- Active / Inactive flag — только сотрудники.
- Вступление в другую семью — участники используют Family Join Request; см. Запросы на вступление в семью.
- Пользовательские поля без «Редактируется участником» (а поля с выключенным «Показывать в профиле» они не видят).
- Люди вне их семьи — участники редактируют свою запись. Head of household, spouse или другой взрослый в семье может также обновлять данные других членов семьи на странице Моя семья, но никто не может редактировать людей вне своей семьи.
(Участники могут менять Показывать меня в справочнике — это их выбор приватности.)
Как донести ожидания до участников
При запуске портала (или обновлении коммуникации) сообщите участникам:
- Что они могут — «Обновить данные, сменить фото, контролировать, что видят другие».
- Что остаётся за сотрудниками — «Статус членства, семья, пасторские записи — через офис».
- Приватность по умолчанию — «Справочник участников по умолчанию отключён в целях конфиденциальности, поэтому участники не отображаются ни в каком справочнике (и не видят его), пока ваша церковь не обратится в поддержку для его включения. Если/когда он включён, имя, фото и базовые контакты показываются по умолчанию — переключателями скройте лишнее».
- Куда за помощью — «Если поле не редактируется — возможно, только для сотрудников. Напишите или позвоните в офис».