Вход по магической ссылке для участников

Это руководство написано для администраторов церкви, чтобы поделиться с общиной — или прочитать самим, чтобы отвечать на вопросы, когда участники путаются. Оно объясняет, как участники входят в портал участника по адресу /c/your-slug/portal/login.

Если вы сотрудник или администратор, вы входите иначе — по URL верхнего уровня /login с email и паролем. Эта страница о входе для участников.

Что такое магическая ссылка?

Магическая ссылка — это ссылка для входа в один клик, доставляемая по email. Не нужно запоминать пароль, не нужно создавать аккаунт. Участник вводит email, нажимает ссылку во входящих — и он авторизован в портале вашей церкви.

Почему мы сделали это так:

• Нет усталости от паролей. Участники и так забывают пароли от дюжины сервисов. Мы не добавляем ещё один.
• Нет нагрузки на поддержку для персонала. Когда участник заблокирован, он просто запрашивает новую ссылку — не пишет в офис.
• Работает на любом устройстве. Телефон, планшет, рабочий компьютер. Нажмите ссылку — и вы внутри.

Для участников, которым нужен пароль, мы также предлагаем запасной вариант с паролем (см. ниже).

Процесс входа участника

Шаг 1: Участник посещает портал

Участники переходят по адресу:

timelychurch.com/c/your-slug/portal/login

(Если ваша церковь настроила пользовательский домен, это становится чем-то вроде portal.yourchurch.com/login.)

Шаг 2: Они вводят email

Они вводят адрес email, который есть в записи вашей церкви, и нажимают Отправить магическую ссылку.

Если их email нет в справочнике людей вашей церкви, они получают общее сообщение «если вы зарегистрированы, вы получите ссылку». (Мы делаем это намеренно — чтобы посторонние не могли проверять, посещает ли конкретный человек вашу церковь.)

Шаг 3: Они проверяют email

В течение минуты-двух они получают письмо для входа в TimelyChurch с кнопкой входа в один клик. Ссылка уникальна для них и для этой попытки входа.

Ссылка:

• Действительна в коротком окне (обычно 30 минут — достаточно для медленного почтового ящика).
• Может быть использована только один раз.
• Входит только в портал вашей церкви, а не в портал любой другой церкви.

Шаг 4: Они нажимают ссылку

Ссылка открывается в браузере, выполняет вход и перенаправляет на панель портала участника вашей церкви. Теперь они могут:

• Просматривать свой профиль и обновлять контактную информацию.
• Жертвовать онлайн (если ваша церковь принимает пожертвования).
• Проверять историю регистрации своей семьи.
• Видеть своё расписание волонтёра.
• Читать объявления и отвечать на формы.
• Общаться в своих группах.

Если у них ещё нет аккаунта пользователя в системе, TimelyChurch создаёт его автоматически при первом нажатии магической ссылки. Их email отмечается как подтверждённый (нажатие ссылки доказывает владение). Это называется самостоятельное подтверждение — импортированный участник может перейти от «имени в вашей таблице» к «полностью активному пользователю портала» в один клик.

Запасной вариант с паролем

Некоторым участникам удобнее входить с паролем (например, при совместном использовании домашнего устройства или частом использовании портала). На странице входа в портал есть переключатель «Использовать пароль»:

1. Они нажимают «Войти с паролем».
2. Вводят email + пароль.
3. Если пароля ещё нет, они могут использовать «Забыли пароль?», чтобы установить его — ссылка для сброса отправляется на их email.

Совет: Магическая ссылка по-прежнему наш рекомендуемый путь. Пароль предоставлен для удобства, а не как требование.

Самостоятельная регистрация (регистрация посетителя)

Участники, которых ещё нет в справочнике, могут зарегистрироваться самостоятельно:

1. Они переходят на /c/your-slug/portal/login.
2. Нажимают «Нет аккаунта? Зарегистрироваться».
3. Вводят имя, фамилию, email и (необязательно) телефон.
4. TimelyChurch создаёт новую запись Человек в справочнике, отмеченную как посетитель, затем отправляет им магическую ссылку.
5. Они нажимают ссылку и попадают в портал.

Это простой способ для первых посетителей присоединиться к порталу — им не нужно ждать, пока персонал добавит их, а вы автоматически получаете свежую запись посетителя.

Совет: Посетители, зарегистрировавшиеся самостоятельно, появятся в очереди Требует внимания на панели, чтобы сотрудник мог проверить и связаться с ними.

Что рассказать общине

Когда вы объявляете о портале, сообщение может быть таким простым:

Привет, у [Название церкви] теперь есть портал участника! Посетите timelychurch.com/c/[your-slug]/portal/login (добавьте в закладки!), введите email и нажмите ссылку для входа, которую мы вам отправим. Пароль не нужен. Используйте портал для онлайн-пожертвований, просмотра записей регистрации вашей семьи, общения в группе и обновления контактной информации.

Что включить в объявление:

• URL портала (или ваш пользовательский домен).
• «Пароль не нужен — мы отправим вам ссылку в один клик по email».
• «Используйте адрес email, который вы ранее сообщили церкви».
• «Если вы никогда не посещали раньше, нажмите „Зарегистрироваться“, чтобы зарегистрироваться самостоятельно».

Устранение неполадок (для администраторов)

Участник говорит, что не получил письмо с магической ссылкой.

1. Проверьте, что его email правильно записан в записи Человек.
2. Попросите проверить спам/нежелательную почту — письмо отправляется с нашего домена.
3. Попросите попробовать ещё раз. Каждый запрос генерирует свежую ссылку.
4. Если ничего не приходит, проверьте Настройки → Коммуникации на предмет журналов доставки. Если наша система показывает отправку, проблема на стороне получателя.

Участник говорит, что ссылка показывает «истекла» или «уже использована». Магические ссылки быстро истекают и одноразовые по замыслу. Попросите запросить новую — это занимает 10 секунд.

Участник случайно попал в портал другой церкви. Каждая магическая ссылка привязана к одной церкви. Если они пытаются получить доступ к вашей церкви, но попали в портал другой церкви, перепроверьте, что они используют URL вашей церкви (/c/your-slug/...).

Участник хочет «выйти везде». Ссылка Выйти в меню аккаунта портала очищает сессию. Магические ссылки, которые уже были использованы, нельзя использовать повторно, поэтому старые ссылки не активируются после выхода.

Email участника изменился. Обновите его в записи Человек в справочнике. Магические ссылки, отправленные на старый email, не сработают; новые ссылки идут на новый адрес.

Двухфакторная аутентификация

Если участник включил двухфакторную аутентификацию (2FA) в своём аккаунте, после нажатия магической ссылки ему будет предложено ввести код 2FA перед входом. Магическая ссылка не обходит 2FA — второй фактор по-прежнему требуется. (2FA подключается по желанию; у большинства участников она не включена, если они специально не активировали её.)

Связанные статьи

• Добро пожаловать в TimelyChurch
• Контрольный список быстрого старта
• Пошаговая настройка пользовательского домена
• Приглашение участников команды (для приглашений персонала/администраторов, которые работают иначе)