Контактные формы и пожертвования

Два из самых важных моментов «конверсии» на сайте церкви — когда посетитель обращается (контактная форма) и когда решает пожертвовать (пожертвования). Оба — полноценные типы разделов в Конструкторе сайта и оба связаны с другими частями TimelyChurch. В этом руководстве описана сквозная настройка.

Раздел «Контактная форма»

Раздел «Контактная форма» даёт посетителям способ отправить сообщение вашей церкви. Можно использовать встроенную форму по умолчанию (без настройки) или форму, созданную в модуле «Формы».

Встроенная vs пользовательская форма

Добавление раздела «Контактная форма»

1. Откройте страницу в редакторе (обычно страница «Контакты»).
2. Нажмите Добавить раздел > Интерактивные > Контактная форма.
3. Нажмите иконку редактирования на новом разделе.

Настройка формы

В редакторе контактной формы:

• Заголовок — например, «Свяжитесь с нами».
• Подзаголовок — например, «Мы будем рады услышать вас».
• Источник формы — выберите Контактная форма по умолчанию или Использовать форму (появится выпадающий список форм из модуля «Формы»).
• Форма (при выборе «Использовать форму») — выберите форму для встраивания.

Примечание: Встроенная форма по умолчанию отправляет отправления на основной контактный email церкви (задан в Профиль церкви). Формы из модуля «Формы» следуют собственным правилам маршрутизации формы.

Сквозной обход — пользовательская контактная форма

Если нужна контактная форма с пользовательскими полями (например, textarea «Как мы можем молиться за вас?»):

1. Создайте форму в модуле «Формы»:
   • Перейдите в Формы > Новая форма.
   • Добавьте нужные поля (текст, email, textarea, выпадающие списки и т. д.).
   • Настройте уведомления об отправлениях и автоответчики.
   • Опубликуйте форму.
2. Встройте на страницу «Контакты»:
   • Откройте страницу «Контакты» в редакторе страниц.
   • Отредактируйте раздел «Контактная форма» (или добавьте новый).
   • Установите источник формы Использовать форму и выберите только что созданную форму.
   • Сохраните раздел.
3. Проверьте полный цикл:
   • Откройте публичную страницу «Контакты».
   • Отправьте форму.
   • Убедитесь, что отправление попало на вкладку отправлений модуля «Формы» и ушло уведомление по email.

Раздел «Пожертвования»

Раздел «Пожертвования» — гибкий призыв к пожертвованию, который можно добавить на любую страницу. Он также входит в шаблоны страниц «Главная» и «Пожертвования».

Добавление раздела «Пожертвования»

1. Откройте страницу в редакторе.
2. Нажмите Добавить раздел > Динамический контент > Пожертвования.
3. Нажмите иконку редактирования на новом разделе.

Настройка блока пожертвований

• Заголовок — например, «Жертвуйте щедро».
• Подзаголовок — например, «Ваша щедрость меняет жизни».
• Описание — одно-два предложения контекста.
• Текст кнопки — например, «Пожертвовать сейчас».
• URL пожертвования — назначение при нажатии кнопки. Обычно это страница пожертвований TimelyChurch (/give), но может быть внешний URL (Stripe, PayPal, Pushpay, Tithe.ly и т. д.).

Как работает URL пожертвования

Если оставить URL пожертвования пустым, кнопка использует настроенное назначение пожертвований церкви — то же, что для виджета Quick Give и портала участника. Настройте это назначение в Профиль церкви > Пожертвования (или в настройках учёта).

Если задать URL пожертвования явно, этот URL имеет приоритет только для этого раздела. Это полезно, когда:

• Нужна целевая страница кампании (например, ссылка Stripe на фонд строительства).
• Вы в переходе между провайдерами пожертвований и хотите направить одну страницу на нового провайдера.

Совет: Даже при отправке пользователей на внешнего провайдера пожертвований сохраняйте заголовок и описание раздела в стиле бренда. Бесшовный переход — то, что важно.

Сквозной обход — страница пожертвований

Хорошая страница пожертвований сочетает несколько разделов:

1. Hero — смелый заголовок «Жертвуйте щедро», одно предложение видения и кнопка «Пожертвовать».
2. Контент — короткий абзац или два о том, почему ваша церковь жертвует, со ссылкой на Писание.
3. Раздел «Пожертвования» — фактические кнопки призыва к действию, привязанные к назначению пожертвований.
4. FAQ — частые вопросы: налоговые квитанции, регулярные пожертвования, как обновить карту, куда идут деньги.
5. Контактная форма (необязательно) — для доноров с разовыми вопросами («Могу ли я пожертвовать акциями?»).

Шаблон страницы «Пожертвования» в мастере страниц предварительно собирает первые три для вас (hero, пожертвования, FAQ). См. Создание и управление страницами.

Сводка кросс-модульной интеграции

Следующая таблица показывает, где в итоге живут данные контактной формы и пожертвований:

Рекомендации

• Делайте контактную форму короткой. Три-четыре поля лучше десяти. Люди бросают длинные формы.
• Всегда тестируйте отправление перед публикацией. Отправьте форму сами и убедитесь, что email пришёл.
• Текст пожертвований ориентируйте на результат. «Ваш дар отправит ребёнка в лагерь» убедительнее, чем «Пожертвовать».
• Используйте HTTPS URL пожертвований. При указании внешнего провайдера убедитесь, что URL начинается с https://. Браузеры предупреждают о небезопасных платёжных ссылках.
• Тестируйте на мобильных. Большая часть трафика пожертвований — с телефонов. Убедитесь, что кнопка достаточно большая для нажатия.

Следующие шаги

• Шаблоны страниц и мастер — шаблон страницы «Пожертвования» использует оба этих раздела
• Разделы сайта — все доступные типы разделов