Составляйте расписание служения через Telegram

Вы можете назначать волонтёров прямо из Telegram. Не нужно открывать сайт. Приглашайте людей на служение, проверяйте, кто согласился, и заполняйте свободные места — всё это с телефона, в личном чате с ботом вашей церкви.

Эта инструкция покажет вам, как это делать. (Хотите создать само событие из Telegram? См. Запланировать мероприятие из Telegram.)

Перед началом

Сначала проверьте два пункта:

1. В вашей церкви подключён Telegram. Администратор делает это один раз, в разделе Настройки → Интеграции → Telegram.
2. Вы привязали свой аккаунт. Зайдите в Портал → Профиль → Telegram, чтобы получить ссылку на бота вашей церкви. Откройте ссылку и отправьте боту команду /start. Это нужно сделать только один раз.

Если оба пункта выполнены, вы готовы. Откройте личный чат с ботом вашей церкви и попробуйте команды ниже.

Кто может пользоваться этими командами

• Руководители и со-руководители команд служения — вы видите команды, которыми руководите.
• Администраторы церкви — вы видите все команды служения в церкви.

Если вы не руководитель, не со-руководитель и не администратор ни одной команды, эти команды ничего вам не покажут.

/schedule_people — заполнить ближайшее событие

Это основная команда. Используйте её, чтобы заполнить позиции для конкретного события.

1. В чате с ботом введите /schedule_people.
2. Бот покажет ваши ближайшие события за следующие 2 недели. Выберите одно.
3. Бот покажет все позиции служения для этого события, например «Встреча гостей: заполнено 1 из 2». Также вы увидите, кто уже назначен.
4. Нажмите Заполнить: [название позиции] для места, которое хотите заполнить.
5. Бот покажет людей, которые могут служить на этом месте. Нажмите на имя, чтобы пригласить этого человека.
6. Если подходящих людей больше 6, нажмите ➡️ Ещё N человек, чтобы увидеть остальных.
7. Нажмите ⬅️ Все события в любой момент, чтобы вернуться и выбрать другое событие.

Готово. Человек получит приглашение сразу же.

/openslots — увидеть все свободные места сразу

Не хотите сначала выбирать событие? Эта команда сразу покажет незаполненные места.

1. Введите /openslots.
2. Бот выведет список всех незаполненных позиций во всех ваших командах служения на ближайшие 2 недели.
3. У каждой позиции есть кнопка Заполнить. Нажмите её, затем нажмите на имя, чтобы пригласить этого человека.

Это самый быстрый способ увидеть, где ещё нужны люди.

/myteam — проверить состав команды

Используйте эту команду, чтобы посмотреть, как обстоят дела с вашими ближайшими событиями.

1. Введите /myteam.
2. Бот покажет состав: кто Подтвердил, кто Ожидает ответа, а кто Отказался.
3. Рядом с теми, кто «Ожидает ответа», нажмите Напомнить, чтобы отправить напоминание.
4. Рядом с любым свободным местом нажмите Заполнить, чтобы пригласить кого-то.

/nudge — напомнить тем, кто ещё не ответил

Некоторые люди забывают ответить. Эта команда находит их за вас.

1. Введите /nudge.
2. Бот покажет список всех, у кого приглашение ещё без ответа — они пока не сказали ни да, ни нет.
3. Нажмите Напомнить всем, чтобы одним нажатием повторно отправить им приглашение.

Что видит ваш волонтёр

Когда вы приглашаете человека, он сразу получает сообщение в Telegram с тремя кнопками:

• ✅ Да
• ❌ Нет
• 💤 Отложить

Если человек нажимает ❌ Нет:

• Если в команде включено автозаполнение, система автоматически приглашает следующего подходящего человека вместо вас.
• Если нет, система создаёт запрос на замену, чтобы вы знали, что нужно найти кого-то ещё.

Всё, что вы делаете в Telegram, сразу же появляется в Сетке расписания на сайте — и наоборот тоже. Вы можете начать в Telegram, а закончить на сайте, или наоборот.

Частые вопросы

Почему я не вижу ни одной команды служения? Чтобы пользоваться этими командами, нужно быть руководителем, со-руководителем команды служения или администратором церкви. Если вам кажется, что это ошибка, попросите администратора вашей церкви проверить вашу роль.

Почему человека нет в списке? Обычно это одна из трёх причин:

• Он не является активным участником этой команды служения.
• Позиция требует конкретного назначения («фиксированная позиция»), а у этого человека такого назначения нет.
• Он уже назначен на другое место для этого же события.

Почему бот мне не отвечает? Убедитесь, что в вашей церкви подключён Telegram в разделе Настройки → Интеграции → Telegram, и что вы привязали свой аккаунт, отправив боту /start. Ссылку можно найти в Портал → Профиль → Telegram.

Могу я пользоваться этим на своём языке? Да. Бот работает на английском, испанском, русском и португальском языках. Он отвечает на том языке, который указан в настройках вашего аккаунта.