Управление отправками
После публикации формы и получения ответов вы можете просматривать, фильтровать, проверять и экспортировать отправки из панели администратора.
Просмотр списка отправок
- Перейдите в Формы в боковой панели администратора.
- Щёлкните форму, которую хотите просмотреть.
- На странице формы нажмите Просмотреть отправки в боковой панели быстрых действий или Отправки в хлебных крошках.
Список отправок показывает все ответы в обратном хронологическом порядке (сначала новые), по 25 отправок на страницу.
Столбцы списка отправок
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Отправитель | Имя и email человека. Аватар с инициалами для связанных участников или общий значок для анонимных/гостевых отправок. Для платных форм под именем отображаются сумма и статус оплаты. |
| Статус | Текущий статус одобрения: Ожидает, Одобрено или Отклонено. |
| Дата | Когда получена отправка. |
| Платёж | Для платных форм: сумма и статус оплаты — Оплачено, Awaiting payment (выбран офлайн-способ), Возвращено или Partially refunded. |
| Действия | Меню с пунктами Просмотреть детали, Экспорт в PDF, Одобрить или Отклонить (пока статус Ожидает) и Удалить. |
Можно выбрать отправки флажками в первом столбце для массового одобрения или отклонения. Панель массовых действий появляется снизу экрана при выборе одной или нескольких строк.
Фильтрация отправок
Используйте панель фильтров вверху списка, чтобы сузить представление:
По ключевому слову
Введите слово в поле Поиск, чтобы найти отправки с определённым текстом (например, имя, email или любое значение, которое человек ввёл в форму). Список обновляется автоматически по мере ввода.
По статусу
Выберите статус в выпадающем списке, чтобы показать только отправки с этим статусом, затем нажмите Фильтр:
- Все статусы — показать все отправки
- Ожидает — отправки, ожидающие проверки
- Одобрено — отправки, которые одобрены
- Отклонено — отправки, которые отклонены
Карточки статистики над списком обновляются в соответствии с применёнными фильтрами.
Статистика отправок
Вверху страницы отправок четыре карточки дают краткую сводку:
- Total — общее число отправок
- Ожидает — число, ожидающее проверки
- Одобрено — число одобренных
- Отклонено — число отклонённых
На странице формы доступна дополнительная статистика:
- Today — отправки, полученные сегодня
- This Week — отправки, полученные на этой неделе
- This Month — отправки, полученные в этом месяце
Просмотр одной отправки
Щёлкните любую отправку, чтобы открыть страницу деталей. Здесь вы найдёте:
Карточка статуса
Заметный индикатор текущего статуса (Pending Review, Approved или Rejected) с цветовой кодировкой.
Ответы формы
Каждое поле формы отображается с подписью и отправленным значением. Разные типы полей отображаются соответствующим образом:
- Текст / многострочный текст — обычный текст
- Email — кликабельная ссылка mailto
- Телефон — кликабельная ссылка tel
- Флажки / Да-Нет — индикатор Да/Нет со значком
- Множественный выбор и другие многозначные ответы — отдельные цветные теги
- Загрузка файла — ссылка «Просмотреть вложение»
- Повторитель — нумерованный список или таблица, если у повторителя несколько столбцов
Оплата (только для платных форм)
Если форма принимала оплату, карточка Платёж показывает позиции, итог, валюту и значок статуса оплаты (Оплачено, Awaiting payment, Возвращено, Partially refunded или Не удалось). Когда возможен возврат по карте, кнопка Возврат на карту позволяет вернуть все деньги или их часть на карту регистранта; возврат также отменяет соответствующие записи дохода и комиссии в Accounting. Stripe оставляет себе комиссию за обработку, а платёж можно вернуть только один раз. См. Формы с оплатой.
Информация об отправителе
Боковая панель показывает:
- Имя, email и телефон отправителя (если доступны)
- Является ли отправка от Связанного участника (привязан к записи Person) или Отправки гостем (анонимной)
- Ссылку на профиль Person, если запись связана
Заметки проверки
Если отправка уже проверена, отображаются заметки рецензента вместе с меткой времени и именем проверяющего.
Сведения и технические сведения
Карточка Сведения показывает, когда поступила отправка, форму и ID отправки. Технические сведения показывают IP-адрес, браузер/устройство и страницу-источник, если они были записаны.
Одобрение или отклонение отправок
Одобрить отправку
- Откройте страницу деталей отправки.
- Нажмите зелёную кнопку Одобрить в заголовке.
- При необходимости добавьте заметки проверки с пояснением одобрения.
- Нажмите Одобрить отправку.
Если режим синхронизации профиля формы установлен на «При одобрении», сопоставленные данные синхронизируются с записью Person в этот момент, и вы увидите сообщение о том, сколько полей синхронизировано.
Отклонить отправку
- Откройте страницу деталей отправки.
- Нажмите красную кнопку Отклонить в заголовке.
- Введите причину отклонения (обязательно).
- Нажмите Отклонить отправку.
Отклонённые отправки остаются в ваших записях для справки, но данные не синхронизируются с профилями Person.
Сбросить отправку
Если отправка уже одобрена или отклонена и вам нужно изменить её статус:
- Откройте страницу деталей отправки.
- Нажмите кнопку Сбросить в ожидание.
- Отправка возвращается в статус Ожидает для повторной проверки.
Добавление заметок
На странице деталей отправки нажмите Добавить заметку, чтобы прикрепить внутренние заметки к любой отправке. Заметки полезны для документирования решений проверки, действий по сопровождению или внутренних обсуждений.
Удаление отправки
Чтобы удалить одну отправку:
- Откройте страницу деталей отправки.
- В разделе Быстрые действия нажмите Удалить отправку (или выберите Удалить в меню строки в списке отправок).
Для удаления нужно действие «Удаление» в модуле «Формы».
Предупреждение: удаление отправки необратимо. Данные нельзя восстановить.
Экспорт отправок
Есть два способа получить отправку из TimelyChurch — в зависимости от того, нужен вам весь список или одна запись.
Экспорт всех отправок в CSV
Экспортируйте все отправки формы в файл CSV для использования в электронных таблицах, слиянии почты или внешних инструментах отчётности.
Экспорт
- Перейдите к списку отправок формы или на страницу деталей.
- Нажмите кнопку Экспорт CSV.
- Загрузится CSV-файл с именем формы и текущей датой в названии (например,
volunteer-application-submissions-2026-02-16.csv).
Содержимое CSV
Экспортированный файл включает:
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Submitted At | Дата и время отправки |
| Status | Ожидает, Одобрено или Отклонено |
| Name | Имя отправителя (из записи Person, аккаунта пользователя или «Anonymous») |
| Email отправителя | |
| [Каждое поле формы] | Один столбец на каждое поле формы с подписью поля в заголовке |
Поля макета (заголовки, абзацы, разделители) исключаются из экспорта.
Совет: значения множественного выбора объединяются запятыми в одной ячейке (например, «Monday, Wednesday, Friday»).
Экспорт одной отправки в PDF
Когда нужна только одна отправка — чтобы распечатать её, подшить в дело или передать тому, у кого нет доступа администратора, — откройте меню действий этой строки в списке отправок и выберите «Экспортировать как PDF».
PDF собирается прямо из списка полей самой формы, поэтому подходит для любой формы без какой-либо настройки: короткие ответы печатаются по два в строке, длинные ответы (например, многострочный текст или подпись) занимают всю ширину страницы, а раздел-повторитель (например, список членов семьи) печатается как настоящая таблица — по строке на каждую запись. Поля, которые человек оставил пустыми, просто не попадают на страницу, а не печатаются пустыми, и всё, что не показывалось самому отправителю — скрытые поля, разрывы страниц, экранные инструкции, — тоже опускается.
Используйте «Экспорт CSV» для всего списка ответов; используйте «Экспортировать как PDF», когда нужна одна отправка в виде отдельного документа.