Запись пожертвований

В этой статье описано, как вручную записывать наличные, чеки и другие личные пожертвования, а также как просматривать, редактировать и управлять записями. Онлайн-пожертвования с публичной страницы записываются автоматически.

Переход к разделу Пожертвования

1. В боковой панели администратора откройте категорию Финансы и выберите Пожертвования.
2. Панель Пожертвования показывает все пожертвования со сводной статистикой и фильтрами.

Обратите внимание: Пожертвования — функция Pro. На тарифах Starter или Growth пункт Пожертвования в меню Финансы заблокирован с предложением обновления. Перейдите на Pro для записи и управления пожертвованиями.

Запись нового пожертвования

1. Нажмите Add giving в правом верхнем углу страницы Пожертвования.
2. Заполните форму Record Donation.

Информация о доноре

Если вы перешли к форме со страницы профиля человека, он будет предварительно выбран.

Детали пожертвования

О поле Processing Fee для офлайн-пожертвований

Для онлайн-карточных пожертвований через Stripe TimelyChurch автоматически получает точную комиссию из Stripe BalanceTransaction API (см. Комиссии Stripe).

Для платежей не через Stripe — PayPal, Cash App, Venmo или чек с комиссией за зачисление — API-вызова нет. Чтобы отслеживать комиссию, введите её вручную в поле Processing Fee. Записи для донора остаются на брутто-сумме, а вы сверяете нетто-зачисление на банковском счёте.

Привязка к кампании и обещанию

Распределение по фондам

Каждое пожертвование должно иметь хотя бы одно распределение по фонду. Одно пожертвование можно разделить между несколькими фондами.

Чтобы разделить пожертвование:

1. Введите первый фонд и сумму.
2. Нажмите Add Another Fund (Split Gift).
3. Введите второй фонд и сумму.
4. Повторяйте по необходимости.

Сумма всех распределений становится общей суммой пожертвования.

Публичная видимость

1. Нажмите Record Donation. Пожертвование записывается и получает уникальный Giving ID.

Что происходит при сохранении

• Генерируется уникальный Giving ID (формат: DON-YYYY-NNNNN, например DON-2026-00001).
• Создаются распределения по фондам.
• Автоматически создаются бухгалтерские транзакции (одна запись дохода на каждое распределение).
• При привязке к кампании обновляется счётчик пожертвований.
• При привязке к обещанию обновляется сумма выполнения.

Просмотр пожертвования

1. Нажмите любую строку в списке пожертвований, чтобы открыть страницу деталей.
2. На странице деталей:
   • информация о доноре (имя, email, связанная запись участника);
   • дата, сумма, способ оплаты и частота;
   • статусные метки (One-time или Recurring, плюс Refunded / Partial Refund при возврате);
   • номер чека и конверта (если применимо);
   • распределения по фондам с суммами;
   • заметки;
   • кто и когда записал пожертвование.

Редактирование пожертвования

1. Откройте страницу деталей.
2. Нажмите Редактировать.
3. Обновите нужные поля (донор, дата, способ оплаты, распределения, заметки).
4. Нажмите Save Changes.

При обновлении соответствующие бухгалтерские транзакции автоматически пересинхронизируются.

Возврат пожертвования

Для онлайн-карточных пожертвований через Stripe возврат можно оформить прямо в TimelyChurch — не нужно удалять запись или входить в Stripe отдельно.

1. Откройте страницу деталей.
2. Нажмите Refund. (Кнопка только для карточных пожертвований через Stripe, ещё не возвращённых. У офлайн-подарков — наличные, чеки — кнопки Refund нет.)
3. В модальном окне Refund оставьте сумму пустой для полного возврата суммы, полученной церковью, или введите меньшую для частичного возврата.
4. По желанию укажите причину (Requested by donor, Duplicate charge или Fraudulent).
5. Нажмите Issue Refund.

При возврате TimelyChurch обрабатывает его через Stripe и автоматически обновляет связанные записи: пожертвование помечается как возвращённое (или частично), бухгалтерские записи сторнируются, выполнение обещания корректируется, подарок исключается из выписок.

О комиссиях: комиссия Stripe не возвращается — Stripe её удерживает, поэтому максимальный возврат — нетто-сумма, фактически полученная церковью. Комиссию несёт донор.

Для регулярных пожертвований на странице деталей также есть Cancel Recurring, если подарок привязан к активной подписке. Отмена останавливает будущие списания, но не возвращает прошлые. Для возврата конкретного прошлого списания используйте Refund.

Удаление пожертвования

Удаление предназначено для исправления ошибочной или дублирующей ручной записи. Для онлайн-карточных подарков, которые нужно вернуть донору, используйте Refund — удаление не возвращает деньги.

1. Откройте страницу деталей, затем меню More Actions (три точки) и выберите Delete Donation. (Также можно через меню действий в списке.)
2. Подтвердите в диалоге.
3. Пожертвование и распределения мягко удаляются, связанные бухгалтерские транзакции удаляются (кроме сверенных — они сохраняются).

Отправка квитанций о пожертвовании

Скачать квитанцию в PDF

1. Откройте страницу деталей.
2. Нажмите Download Receipt.
3. PDF генерируется и скачивается с именем donation-receipt-DON-YYYY-NNNNN.pdf.

Отправить квитанцию донору по email

1. Откройте страницу деталей.
2. Нажмите Email Receipt.
3. По желанию настройте тему и текст письма.
4. Нажмите Send.

Письмо включает:

• персональное приветствие с именем донора;
• сумму и дату пожертвования;
• PDF-квитанцию во вложении.

Если у донора нет email, опция отправки недоступна.

Фильтрация и поиск пожертвований

На панели Пожертвования доступны фильтры:

Статистика на панели

Вверху страницы Пожертвования — четыре сводные карточки за выбранный период:

• Total — сумма всех пожертвований.
• In-Person — наличные, чеки, конверты, прямой перевод.
• Online — карта, онлайн, Cash App, Zelle, Venmo и PayPal.
• Recurring — пожертвования с частотой recurring.

Дополнительная разбивка по способам оплаты доступна в статистике.

Экспорт пожертвований

1. На странице Пожертвования откройте меню More Actions (три точки).
2. Выберите Export reports....
3. Настройте экспорт:

1. Нажмите Export.

Политика хранения данных: экспорт финансовых данных ограничен последними 2 годами. Диапазон дат не может превышать 2 года.

Экспортируемые CSV и Excel используют UTF-8 для совместимости с Excel. Поля санитизируются для защиты от formula injection.