Портал онлайн-пожертвований
TimelyChurch предоставляет брендированную публичную страницу пожертвований, где участники и гости могут безопасно жертвовать банковской картой. Страница поддерживает разовые и регулярные подарки.
Предварительные требования
Перед работой страницы онлайн-пожертвований необходимо:
- Настроить Stripe Connect — пройти онбординг Stripe (см. Настройка онлайн-пожертвований).
- Включить онлайн-пожертвования — включить переключатель Включить онлайн-пожертвования на странице Настройка онлайн-пожертвований.
- Иметь хотя бы один активный фонд с включёнными онлайн-пожертвованиями — фонды с опцией Включить онлайн-пожертвования появляются на публичной странице.
Доступ к публичной странице пожертвований
У страницы пожертвований церкви есть собственный публичный веб-адрес, который можно найти и скопировать на панели «Пожертвования» (см. «Распространение страницы пожертвований» ниже). Этой ссылкой можно делиться где угодно — по email, в соцсетях или на сайте церкви.
Алиас пользовательского домена
При настроенном пользовательском домене страница также доступна по:
https://yourcustomdomain.com/giveПримечание: адрес пожертвований на пользовательском домене — необязательная функция, зависящая от настройки, и по умолчанию включена не на всех тарифах. Чтобы получить ссылку для пожертвований на своём домене, обратитесь в поддержку для подтверждения настройки домена и сертификата для вашей церкви.
Распространение страницы пожертвований
На странице «Пожертвования» откройте меню Больше действий (три точки) и выберите Поделиться формой онлайн-пожертвований. Окно Поделиться формой онлайн-пожертвований даёт вам:
- URL страницы пожертвований с кнопкой Копировать — чтобы вставить в письма, соцсети или на сайт церкви;
- кнопку Email под Или поделитесь через:, которая открывает письмо с уже вставленной ссылкой.
Ссылка работает на всех устройствах — desktop, tablet и mobile.
Как страница работает для доноров
Шаг 1: Выбор частоты
Донор выбирает, как часто жертвовать:
- One-time — разовое пожертвование.
- Weekly — автоматическое списание каждую неделю.
- Monthly — каждый месяц.
- Yearly — раз в год.
При выборе регулярной частоты отображается примечание: «Вы можете отменить в любой момент — из письма с квитанцией или войдя по своей эл. почте. Без звонков и ожидания.»
Шаг 2: Сумма пожертвования
Донор может выбрать предустановленную сумму (25, 50, 100 или 250 в валюте вашей церкви) или ввести свою. Минимум 1,00, максимум 999 999,99.
Шаг 3: Выбор фонда
При нескольких фондах с онлайн-пожертвованиями появляется выпадающий список Назначить на фонд (ваш фонд по умолчанию выбран заранее). При одном фонде он используется автоматически, список скрыт.
Шаг 4: Данные донора
| Поле | Обязательно | Описание |
|---|---|---|
| Ваше имя | Нет | Имя донора. Недоступно при анонимном пожертвовании. |
| Условно | Отмечено «(для квитанции)» у разовых подарков и «(обязательно для повторяющихся)» у регулярных. Недоступно, когда разовый подарок делается анонимно. | |
| Пожертвовать анонимно | Нет | Только для разовых. Подарок записывается без имени и email донора. |
Важно: что происходит, если email не указан при разовом подарке
Если донор оставляет email пустым при разовом пожертвовании:
- Квитанция по email не отправляется. TimelyChurch ставит письмо в очередь только при наличии email.
- Пожертвование не привязывается автоматически к записи участника. Сопоставление идёт по email. Без email запись хранится с введённым именем (если указано), но не привязывается ни к кому в вашем справочнике.
Непривязанные пожертвования исключаются из годовых выписок, пока вы вручную не отредактируете запись и не назначите участника. Для полного покрытия выписок поощряйте указывать email или планируйте годовую сверку для привязки «осиротевших» пожертвований.
Шаг 5: Платёжные данные
Раздел Сведения о платеже — защищённая форма карты Stripe. Донор вводит номер карты, срок, CVC и почтовый индекс прямо в полях Stripe, поэтому данные карты идут напрямую в Stripe.
Шаг 6: Отправка пожертвования
Кнопка отправки показывает точную сумму и частоту:
- «Give $50.00» (one-time)
- «Give $50.00/week» (weekly)
- «Give $50.00/month» (monthly)
- «Give $50.00/year» (yearly)
После нажатия кнопка показывает спиннер «Processing...» во время обработки.
Под кнопкой страница успокаивает доноров: «Защищено Stripe. Ваши платёжные данные зашифрованы.» и «С вас спишется ровно та сумма, которую вы укажете, — без дополнительных комиссий. [Название церкви] берёт на себя комиссию за обработку карты, чтобы вам не пришлось.»
Шаг 7: Подтверждение
При успешной оплате донор перенаправляется на страницу Спасибо!. При указанном email квитанция отправляется автоматически (регулярным донорам сообщается: «Вы будете получать квитанцию после каждого платежа.»).
Что происходит за кулисами
Разовые пожертвования
- Платёж безопасно обрабатывается через Stripe на подключённом аккаунте церкви.
- После подтверждения платежа TimelyChurch записывает пожертвование, отмечая его как онлайн-подарок картой и назначая выбранному донором фонду (или фонду по умолчанию, если ни один не выбран).
- Автоматически создаётся соответствующая бухгалтерская запись.
- Квитанция ставится в очередь для донора.
Регулярные пожертвования
- Stripe настраивает регулярный график на выбранную донором сумму и интервал (еженедельно, ежемесячно или ежегодно).
- Донор завершает первый платёж для активации регулярного подарка.
- Stripe автоматически обрабатывает все будущие списания.
- Каждое успешное регулярное списание записывается как новое пожертвование в TimelyChurch.
Сопоставление доноров
При записи онлайн-пожертвования TimelyChurch пытается сопоставить донора с существующим участником справочника по email. При совпадении пожертвование привязывается к записи участника и учитывается в истории пожертвований и выписках.
Без совпадения запись хранится с именем и email без привязки к участнику. Привязать можно позже через редактирование пожертвования.
Функции безопасности
- Защищённая форма карты Stripe — платёжные данные собираются во встроенной форме Stripe и идут напрямую в Stripe.
- Защита от повторного списания — при случайном двойном клике по кнопке отправки списывается только один раз.
- Проверка принадлежности церкви — каждый платёж привязан к вашей конкретной церкви, и перед записью TimelyChurch подтверждает, что пожертвование относится к правильной церкви, поэтому средства разных церквей никогда не смешиваются.
- Fund validation — выбранный фонд проверяется на принадлежность церкви, активность и включённые онлайн-пожертвования.
- HTTPS encryption — вся страница работает по HTTPS.
Состояние «недоступно»
Если онлайн-пожертвования не включены или Stripe не готов принимать платежи, доноры видят страницу Онлайн-пожертвования недоступны вместо формы: «Онлайн-пожертвования сейчас недоступны для [Название церкви]. Пожалуйста, свяжитесь с офисом церкви, чтобы узнать другие способы пожертвования.» На ней есть ссылка Вернуться в [Название церкви], и ошибка не отображается.
Брендинг
Публичная страница показывает:
- логотип церкви (если загружен) или название текстом;
- ссылку «Powered by TimelyChurch» в подвале;
- уведомление «Защищено Stripe» и примечание «без дополнительных комиссий»;
- названия фондов в выпадающем списке.
Страница использует брендинг церкви автоматически — дополнительная настройка не нужна.