Home
Help Center
Contact Us

Настройка принтера этикеток Brother для регистрации (QL-820NWB и аналогичные модели)

Настройка принтера этикеток Brother для регистрации (QL-820NWB и аналогичные модели)

TimelyChurch печатает именные бейджи и этикетки безопасности регистрации прямо с кнопки Печать этикеток в браузере (а на планшете — через PDF в реальном размере за кнопкой Печать на iPad / планшете — см. Печать этикеток регистрации на iPad или планшете) на принтер этикеток Brother серии QL. Правильное подключение и настройка принтера с первого раза избавляют вас от самого частого сбоя печати при регистрации: принтер отказывается печатать, потому что в Windows выбран неверный размер бумаги. В этой статье рассказано, как подключить принтер Brother QL, какая единственная настройка устраняет этот сбой, и как решать проблемы дальше.

Что вам понадобится

  • Принтер этикеток Brother серии QL. Мы протестировали эту настройку на Brother QL-820NWB; шаги ниже одинаковы для других моделей QL (QL-810W, QL-1100 и похожих).
  • Рулон DK, заправленный в принтер, — либо:
    • Высеченные этикетки, например DK-11202 (62 мм × 100 мм) — предварительно вырезанные отдельные этикетки, по одной на каждый бейдж.
    • Непрерывная лента, например DK-22205 (62 мм / 2,4 дюйма шириной) — один длинный рулон, который сам принтер обрезает до нужной длины.
    • Brother печатает и ширину, и номер DK прямо на начале рулона, так что вы всегда можете проверить, что заправлено, размотав несколько сантиметров.
  • Windows-драйвер Brother для вашей точной модели, скачанный с support.brother.com (найдите номер своей модели). Установите его до того, как полагаться на автоматическое обнаружение принтера Windows по USB — см. ниже.

Подключение принтера

Принтеры Brother QL подключаются тремя способами. Выберите тот, который подходит вашей станции регистрации; нужен только один.

USB

Подключите принтер к компьютеру регистрации его USB-кабелем. Windows обычно определяет Brother QL автоматически и сама устанавливает драйвер. Если этого не произошло — или принтер отображается как неопознанное устройство — сначала скачайте и запустите установщик драйвера Brother для вашей модели с support.brother.com, затем снова подключите USB-кабель.

Wi-Fi

Подключите принтер к той же сети Wi-Fi, что и компьютер регистрации. Установщик драйвера Brother проведёт вас через подключение принтера к Wi-Fi во время настройки (проще всего запустить установщик, подключив принтер по USB в первый раз, и дать ему самому переключить принтер на Wi-Fi). Когда принтер окажется в сети, добавьте его в Windows:

  1. Откройте Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите Добавить устройство и выберите свой принтер Brother, когда он появится.

Bluetooth

Сначала сопрягите принтер, затем добавьте его как принтер:

  1. Откройте Параметры → Bluetooth и устройства, включите Bluetooth и сопрягите его с принтером Brother.
  2. Перейдите в Принтеры и сканеры и добавьте его так же, как выше.

Примечание: USB или Wi-Fi работают стабильнее на загруженной линии регистрации — ни один из них не зависит от того, останется ли беспроводное сопряжение подключённым, пока подряд печатаются десятки этикеток. Bluetooth работает нормально, но его лучше использовать как запасной вариант, а не как основное подключение.

Единственная настройка Windows, которая имеет значение

Это решение для самого частого сбоя печати Brother при регистрации — та самая настройка, которая устранила реальный случай в нашей практике:

  1. Откройте Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры.
  2. Нажмите на свой принтер Brother, затем нажмите Настройки печати.
  3. Установите Размер бумаги на 62 мм × 100 мм — и выберите нужный вид варианта 62×100 для вашего рулона: вариант непрерывный, если вы заправили непрерывную ленту (DK-22205), или вариант высеченный, если вы заправили высеченные этикетки (DK-11202).
  4. Установите поля и подачу на «нет».

Почему это важно: драйвер Brother по умолчанию поставляется с маленьким размером адресной этикетки (1,1" × 3,5" — материал Brother DK-11201), а не с размером 62 мм × 100 мм, который используют этикетки регистрации. Диалог печати вашего браузера наследует варианты размера бумаги от того, что сейчас настроено в драйвере, поэтому если драйвер всё ещё стоит на значении по умолчанию, при печати из TimelyChurch просто нет правильного размера, который можно выбрать. В результате принтер полностью отказывается от задания вместо того, чтобы напечатать неверный размер:

«Рулон этикеток или ленты внутри аппарата не соответствует выбранному в приложении.»

Настроив собственный Размер бумаги драйвера один раз, в Windows, вы решаете это для всех будущих печатей — трогать это при каждом задании печати больше не придётся.

Печать из TimelyChurch

  1. Зарегистрируйте людей.

  2. Нажмите Печать этикеток.

  3. В диалоге печати браузера:

    • Выберите свой принтер Brother.
    • Установите Размер бумаги на 62 мм × 100 мм.
    • Установите Поля на «Нет».
    • Установите Масштаб на 100 %.

    Собственное напоминание на экране печати говорит то же самое — на случай, если вы забудете.

  4. Напечатайте тестовую этикетку для одного человека, прежде чем придёт основная масса людей, и убедитесь, что она вышла правильного размера, до первой настоящей воскресной очереди регистрации.

Решение проблем

«Рулон этикеток или ленты внутри аппарата не соответствует выбранному в приложении» — задание зависает на 0 %

Это несоответствие размера бумаги в драйвере, описанное выше. Исправляйте в таком порядке:

  1. Нажмите Отмена на зависшем задании — не Возобновить. Возобновление напечатает задание в неверном размере вместо того, чтобы исправить проблему.
  2. Откройте очередь печати и очистите всё, что там осталось.
  3. Правильно настройте Размер бумаги драйвера (см. Единственная настройка Windows, которая имеет значение выше).
  4. Напечатайте снова.

Этикетки выходят неправильной длины

Это значит, что вариант размера бумаги в драйвере не соответствует тому, что реально заправлено, — обычно выбрана непрерывная лента, когда заправлена высеченная, или наоборот. Проверьте сам рулон: Brother печатает номер DK на начале рулона (например, «205» на начале означает непрерывную ленту DK-22205; DK-11202 — высеченная). Приведите вариант Размера бумаги драйвера — непрерывный или высеченный — в соответствие с тем, что написано на конце рулона.

Вообще ничего не происходит

  1. Откройте очередь печати Windows и очистите все зависшие задания.
  2. Проверьте индикатор принтера — мигающий или цветной индикатор обычно означает, что закончились этикетки, открыта крышка или принтеру нужно внимание.
  3. Переустановите рулон DK (откройте крышку, выньте рулон и заправьте заново) на случай, если он встал неправильно.

macOS

  1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры и добавьте принтер Brother, используя драйвер Brother.
  2. В диалоге печати выберите размер бумаги 62 мм × 100 мм.

На macOS действует то же правило размера, что и в Windows — размер бумаги, выбранный в драйвере, должен соответствовать рулону, который реально заправлен.

Связанные статьи

Мы используем файлы cookie для персонализации вашего опыта. Продолжая посещать этот сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie

Ещё