Управление семьями

Семьи в TimelyChurch связывают отдельные записи участников в домохозяйства. Это упрощает просмотр тех, кто живёт вместе, общий адрес, разрешения check-in и общение со всем домохозяйством. Участник может принадлежать более чем одной семье при необходимости.

Зачем использовать семьи?

• Полная картина — все члены домохозяйства на одном экране.
• Общий адрес — при наследовании адреса семьи обновляете его в одном месте.
• Безопасность check-in — семейные роли определяют, кто может забирать детей и кто указан как опекун или экстренный контакт.
• Коммуникация — почта или сообщения целым домохозяйствам, а не отдельным людям.
• Справочник — представление Families в Участники показывает общину по домохозяйствам.

Просмотр семей

1. В левой панели перейдите в Участники.
2. Нажмите кнопку режима Families вверху страницы.
3. Вы увидите карточки семей с названием, членами и ролями.

Можно искать семьи по названию или по имени любого члена.

Создание новой семьи

Из профиля участника

1. Откройте профиль и вкладку Family.
2. Нажмите Create New Family.
3. Введите Family Name (например, «The Johnson Family»).
4. Назначьте Role этому человеку (см. варианты ниже).
5. При необходимости найдите и добавьте других существующих участников, назначив каждому роль.
6. Нажмите Create Family.

Из справочника участников

1. Перейдите в Участники и переключитесь на Families.
2. Нажмите Create Family.
3. Введите Family Name.
4. Найдите и добавьте членов из справочника, назначив роли.
5. Нажмите Create Family.

Семейные роли

При добавлении в семью назначается роль, описывающая отношения в домохозяйстве:

Совет: роли — не просто метки. TimelyChurch использует их для автоматической настройки опекунства и разрешений на забор при check-in. Head of Household, Spouse, Parent, Step Parent и Guardian автоматически помечаются как законные опекуны, которые могут забирать детей.

Добавление членов в существующую семью

Добавить существующего участника

1. Откройте семью (с вкладки Family профиля члена или из Families, нажав на название семьи).
2. Нажмите Add Member.
3. Найдите человека по имени, email или телефону.
4. Выберите из результатов поиска.
5. Выберите Role в семье.
6. Нажмите Add.

Создать нового участника и добавить в семью

Если человека ещё нет в справочнике:

1. Откройте семью.
2. Нажмите Create & Add Member.
3. Заполните данные:
   • First Name и Last Name (обязательно)
   • Email, Phone, Date of Birth, Gender (необязательно)
   • Role в семье (обязательно)
4. При необходимости отметьте Inherit Address, чтобы скопировать адрес семьи.
5. Нажмите Create & Add.

Новый участник создаётся в справочнике и сразу связывается с семьёй.

Совет: при Inherit Address адрес семьи автоматически копируется в профиль нового участника — не нужно вводить один адрес для каждого члена.

Управление членами семьи

Обновление роли члена

1. Откройте семью.
2. Найдите нужного члена.
3. Нажмите Edit рядом с именем.
4. Измените Role, Primary Contact, Receives Mail или Inherits Address.
5. Нажмите Save.

Опекунство и разрешения check-in

Для семей с детьми для каждого взрослого можно настроить:

• Legal Guardian — законный опекун детей?
• Can Pick Up — разрешено забирать детей при check-in?
• Emergency Contact — указан как экстренный контакт?
• Emergency Priority — порядок при нескольких контактах (1 = звонить первым)
• Custody Notes — важная информация об опеке или безопасности

Эти настройки назначаются автоматически при роли parent/guardian, но их можно переопределить вручную.

Совет: опекунство, забор и экстренный контакт — только для взрослых (18+). Для детей эти опции не отображаются.

Удаление члена из семьи

1. Откройте семью.
2. Найдите члена.
3. Нажмите Remove from Family.
4. Подтвердите.

Удаление из семьи не удаляет запись участника — только семейную связь. Профиль и все остальные данные сохраняются.

Обновление данных семьи

1. Откройте семью (из Families или вкладки Family).
2. Отредактируйте данные на уровне семьи:
   • Family Name
   • Family Email
   • Home Phone
   • Address (строка 1, 2, город, штат, индекс, страна)
   • Envelope Number (для учёта пожертвований)
   • Anniversary Date
3. Нажмите Save.

Деактивация или архивация семьи

Деактивация семьи

1. Откройте семью.
2. В меню Actions нажмите Deactivate.
3. Семья помечается неактивной. Не отображается в представлении Families по умолчанию, но запись сохранена.

Архивация (удаление) семьи

1. Откройте семью.
2. В Actions нажмите Archive.
3. Перед архивацией нужно удалить всех членов. Если члены остались — сообщение об ошибке.

Чтобы восстановить архивированную семью, найдите через фильтр archived и нажмите Restore.

Запросы на вступление в семью (портал участников)

Участники могут запросить добавление в семью из портала участников. Каждый запрос попадает в очередь для сотрудников или основного контакта семьи — никто не может тихо присоединиться к чужому домохозяйству.

Как участник отправляет запрос

1. Участник входит в портал и открывает профиль.
2. Ищет существующую семью по названию.
3. Выбирает запрашиваемую Role (spouse, parent, child или other).
4. При необходимости пишет Message (например, «Только что поженились, вступаю в семью Smith»).
5. Нажимает Send Request. Запрос сохраняется со статусом Pending.

У участника не может быть более одного pending-запроса в одну и ту же семью одновременно.

Как сотрудники рассматривают запросы

1. В админ-портале откройте семью или очередь Family Join Requests.
2. Каждый pending-запрос показывает:
   • Кто отправил
   • В какую семью хочет вступить
   • Запрашиваемую роль
   • Необязательное сообщение
3. Одно из трёх действий:
   • Approve — человек добавляется в семью с запрошенной ролью. Запросы spouse, parent, child и other сопоставляются с соответствующей ролью; при «child» система также ставит Receives Mail = false (дети по умолчанию не получают рассылки). Запрос с меткой времени, рецензент записан.
   • Reject — запрос закрыт без изменения семьи. Можно добавить review notes с объяснением.
4. При необходимости Review Notes — сохраняются в записи запроса для подотчётности и аудита.

Справочник статусов

Подробный обзор со стороны участника — в Запросы на вступление в семью.

Как семьи работают с другими функциями

• Справочник участников — переключитесь на Families для просмотра по домохозяйствам.
• Check-In — семейные роли определяют разрешение на забор и статус опекуна для детей.
• Импорт — при импорте из другой системы TimelyChurch может автоматически создавать семьи и связывать членов по данным домохозяйства в CSV.
• Объединение — при слиянии дубликатов членства в семьях из обеих записей объединяются.
• Портал участников — участники отправляют Family Join Requests; сотрудники одобряют или отклоняют в админ-портале.

Связанные статьи

• Управление справочником участников
• Профиль участника
• Добавление участников
• Импорт и экспорт данных
• Запросы на вступление в семью
• Самообслуживание в портале