Пошаговая настройка пользовательского домена

По умолчанию публичный сайт церкви доступен по адресу:

timelychurch.com/c/your-slug

Это работает, но большинство церквей со временем хотят собственный домен, например:

yourchurch.com

(или www.yourchurch.com). Эта страница проведёт вас через настройку. Это один из самых частых проблемных шагов при онбординге — DNS действительно сбивает с толку — поэтому руководство сделано особенно подробным. Если что-то не работает, раздел устранения неполадок в конце, скорее всего, объяснит причину.

Требование тарифа: пользовательские домены входят в тариф Pro (активный или в пробном периоде). На более низком тарифе вкладка Domain заблокирована с предложением обновления. См. Пробный период и выбор тарифа.

Что охватывает настройка: пользовательский домен обслуживает публичный сайт церкви (главная, публичное расписание, публичные страницы) на вашем URL. В целях безопасности вход участников и сотрудников всегда остаётся на основном домене TimelyChurch — см. На что влияет пользовательский домен ниже.

Перед началом

Вам понадобится:

• Владение доменом — уже имеющимся (yourchurch.com) или новым. Если домена нет, зарегистрируйте его у Namecheap, GoDaddy, Cloudflare или любого регистратора.
• Доступ к DNS-настройкам домена. Обычно в панели регистратора — ищите «DNS Management», «DNS Records» или «Advanced DNS». Если DNS ведёт IT-специалист, подключите его сейчас.
• Решение, какой hostname использовать. Вкладка Domain рассчитана на корневой домен (yourchurch.com) или версию www. Если сайт уже на www.yourchurch.com, указывайте туда только если TimelyChurch станет публичным сайтом — иначе выберите свободный домен или поддомен.

Шаг 1: Выберите домен

Выберите домен для публичного сайта церкви. Частые варианты:

• yourchurch.com (корневой домен — наиболее распространён)
• www.yourchurch.com

Не указывайте домен на hostname, где уже работает сайт, который вы хотите сохранить, если только TimelyChurch его не заменит.

Далее в руководстве используется yourchurch.com.

Шаг 2: Откройте вкладку Domain в TimelyChurch

1. В боковой панели нажмите Настройки.
2. Вверху страницы настроек нажмите вкладку Domain. (Вкладки: Profile, Subscription, Custom Fields, Export, Integrations и Domain.)
3. На тарифе Pro вы увидите панель Custom Domain с полем Domain Name. На более низком тарифе вкладка Domain заблокирована с кнопкой обновления — перейдите на Pro.

Шаг 3: Добавьте домен

1. В поле Domain Name введите yourchurch.com (строчными буквами, без http:// или https://, без завершающего слэша).
2. Нажмите Add Domain.

После сохранения TimelyChurch помечает домен как Pending Verification и показывает раздел DNS Configuration с уникальным verification token. Токен выглядит примерно так: aB3cD7eF9gH2iJ4kL6mN8oP1qR3sT5uV. Он понадобится на шаге 4.

При смене домена кнопка называется Update Domain, и генерируется новый verification token.

Шаг 4: Добавьте DNS-записи у регистратора

В панели DNS регистратора добавьте две записи: TXT для верификации и CNAME (или A) для трафика. Точные значения — в разделе DNS Configuration на вкладке Domain; копируйте оттуда.

Запись 1: TXT (верификация)

Подтверждает TimelyChurch, что вы контролируете домен.

Почему имя с подчёркиванием? TimelyChurch проверяет TXT-запись на _timelychurch.yourchurch.com. _timelychurch — это «host» или «name» записи. Большинство регистраторов (Cloudflare, Namecheap, GoDaddy) принимают только _timelychurch и сами дописывают домен. Если нужен полный hostname — введите _timelychurch.yourchurch.com.

Если не уверены, посмотрите, как введены существующие записи (например, www), и повторите тот же формат.

Запись 2: CNAME (трафик) — рекомендуется

Направляет домен на серверы TimelyChurch.

Если регистратор не поддерживает CNAME на корне (@), используйте A-запись:

Используете Cloudflare? Отключите прокси (оранжевое облако → серое — «DNS only») для этих записей. TimelyChurch сам обрабатывает SSL, а прокси Cloudflare помешает.

Шаг 5: Дождитесь распространения DNS

Изменения DNS распространяются по интернету. Обычно:

• В течение 15 минут записи видны большинству сетей.
• До 48 часов в худших случаях, особенно у старых/медленных DNS-провайдеров.

Проверить распространение можно на whatsmydns.net. Найдите домен и убедитесь, что:

• CNAME (или A) указывает на custom.timelychurch.com (или IP сервера).
• TXT на _timelychurch.yourchurch.com возвращает ваш verification token.

Совет: не нажимайте кнопку верификации до завершения распространения. Если первая попытка не удалась — сделайте паузу и повторите через 15 минут.

Шаг 6: Нажмите «Verify Domain»

1. Вернитесь в TimelyChurch на вкладку Domain.
2. Нажмите Verify Domain.
3. TimelyChurch проверяет обе записи: TXT для владения и CNAME (или A) для трафика.
4. При совпадении статус меняется на Verified & Active с зелёным индикатором.
5. Публичный сайт доступен по вашему URL.

Теперь можно делиться yourchurch.com с общиной. Исходный URL timelychurch.com/c/your-slug тоже продолжает работать — оба ведут в одно место.

На что влияет пользовательский домен

После верификации пользовательский домен становится адресом публичного сайта церкви, включая:

• Публичные страницы сайта (главная и другие опубликованные страницы).
• Публичное расписание и календарный (iCal) фид.
• Публичные ссылки в приложении ведут на ваш домен вместо пути timelychurch.com/c/your-slug.

В целях безопасности и надёжной работы сессий пользовательский домен не берёт на себя:

• Вход участников и сотрудников. Login, registration и «forgot password» всегда на основном домене TimelyChurch, даже если посетители пришли через ваш домен.
• Адреса «от кого» в исходящих письмах. Письма по-прежнему отправляются с нашего домена.

URL TimelyChurch (timelychurch.com/c/your-slug) всегда остаётся резервным, даже после верификации пользовательского домена.

Устранение неполадок

«TXT record not found or incorrect.»

• Перепроверьте значение TXT — оно должно точно совпадать с verification token на вкладке Domain (без кавычек, пробелов, лишних символов).
• Проверьте host. TXT находится на _timelychurch.yourchurch.com — префикс с подчёркиванием важен. Введите имя как _timelychurch.
• Подождите дольше. Некоторые регистраторы агрессивно кэшируют TXT. 30–60 минут — норма.
• Проверьте напрямую: в терминале выполните dig TXT _timelychurch.yourchurch.com (замените на свой домен). В выводе должен быть токен.

«CNAME or A record not pointing to our servers.»

• Убедитесь, что CNAME указывает точно на custom.timelychurch.com (без https://, без завершающей точки, без слэша), или что A-запись использует IP с вкладки Domain.
• Некоторые регистраторы требуют завершающую точку (custom.timelychurch.com.) — если CNAME не работает, попробуйте с точкой.
• В Cloudflare прокси должен быть выключен (серое облако / DNS only).
• Проверьте: dig CNAME yourchurch.com — в ответе должно быть custom.timelychurch.com.

«Domain verification failed... DNS changes may take up to 48 hours to propagate.»

Это общее сообщение, когда одна или обе записи ещё не верифицированы. Записи распространятся — дайте больше времени. Если через 48 часов всё ещё ошибка — обратитесь в поддержку, мы проверим DNS с нашей стороны.

Верифицировано, но посетители видят «site not secure» / нет HTTPS.

После верификации наша инфраструктура автоматически выпускает бесплатный SSL-сертификат (и продлевает его). Обычно это занимает несколько минут. Если через час предупреждения остаются — обратитесь в поддержку.

Мой сайт уже на www.yourchurch.com — сломает ли пользовательский домен его?

Зависит от того, какой hostname вы направляете на TimelyChurch. Пользовательский домен берёт только те hostname, чьи DNS-записи вы меняете. Нетронутые записи продолжают работать. Если TimelyChurch нужен на отдельном hostname — настройте его и не трогайте записи существующего сайта.

Передумал — хочу убрать пользовательский домен.

Перейдите в Настройки → Domain, очистите поле Domain Name и нажмите Update Domain. Публичный сайт вернётся на timelychurch.com/c/your-slug. DNS-записи у регистратора можно удалить — они больше не нужны.

Хочу переключиться на другой пользовательский домен.

Введите новый домен на вкладке Domain и нажмите Update Domain. TimelyChurch сгенерирует новый verification token. Добавьте новые TXT и CNAME (или A) записи (и удалите старые), затем нажмите Verify Domain.

Связанные статьи

• Пробный период и выбор тарифа
• Настройки церкви
• Вход по magic link для участников
• Чек-лист быстрого старта