Пошаговая настройка пользовательского домена

По умолчанию публичный сайт церкви доступен по адресу:

timelychurch.com/c/your-slug

Это работает, но большинство церквей со временем хотят собственный домен, например:

yourchurch.com

(или www.yourchurch.com). Эта страница проведёт вас через настройку. Это один из самых частых проблемных шагов при онбординге — DNS действительно сбивает с толку — поэтому руководство сделано особенно подробным. Если что-то не работает, раздел устранения неполадок в конце, скорее всего, объяснит причину.

Требование тарифа: пользовательские домены входят в тариф Pro (активный или в пробном периоде). На более низком тарифе вкладка Домен выглядит серой с замком и ведёт к вариантам обновления. См. Пробный период и выбор тарифа.

Что охватывает настройка: пользовательский домен обслуживает публичный сайт церкви (главная, публичное расписание, публичные страницы) на вашем адресе. В целях безопасности вход участников и сотрудников всегда остаётся на собственном адресе TimelyChurch — см. На что влияет пользовательский домен ниже.

Перед началом

Вам понадобится:

• Владение доменом — уже имеющимся (yourchurch.com) или новым. Если домена нет, зарегистрируйте его у любого поставщика доменов.
• Доступ к DNS-настройкам домена. Обычно в панели поставщика доменов — ищите «DNS Management», «DNS Records» или «Advanced DNS». Если DNS ведёт IT-специалист, подключите его сейчас.
• Решение насчёт вашего существующего сайта. Направив домен на TimelyChurch, вы заменяете тот сайт, который сейчас отвечает по этому адресу. Делайте это, только если TimelyChurch станет вашим публичным сайтом.

Шаг 1: Выберите домен

Выберите домен для публичного сайта церкви — обычно ваш основной домен, yourchurch.com. После настройки сайт работает и с www, и без него, потому что вы добавите DNS-записи для обоих.

Далее в руководстве используется yourchurch.com.

Шаг 2: Откройте вкладку Domain в TimelyChurch

1. Внизу боковой панели нажмите Настройка церкви.
2. Вверху страницы «Настройки церкви» нажмите вкладку Домен. (Вкладки: Профиль, Оплата и тарифы, Поля, Экспорт, Интеграции, Домен и Активность — некоторые видны только администраторам церкви.)
3. На тарифе Pro вы увидите панель Пользовательский домен — «Используйте собственный домен для сайта вашей церкви» — с полем Имя домена. На более низком тарифе вкладка «Домен» заблокирована — перейдите на Pro.

Шаг 3: Добавьте домен

1. В поле Имя домена введите yourchurch.com (без http:// или https://, без завершающего слэша).
2. Нажмите Добавить домен.

TimelyChurch помечает домен как Ожидает проверки и показывает раздел Настройка DNS с записями, которые нужно добавить, включая уникальное значение для проверки — строку из букв и цифр вроде aB3cD7eF9gH2iJ4kL6mN8oP1qR3sT5uV. Оно понадобится на шаге 4.

При смене домена кнопка называется Обновить домен, и генерируется новое значение для проверки.

Шаг 4: Добавьте DNS-записи у DNS-провайдера

Перейдите в панель управления вашего DNS-провайдера и добавьте записи, показанные в разделе Настройка DNS на вкладке «Домен» — копируйте значения оттуда.

1. TXT-запись (обязательна для проверки)

Подтверждает TimelyChurch, что вы контролируете домен.

Об имени: Большинство DNS-провайдеров принимают только _timelychurch — домен они дописывают сами, получая _timelychurch.yourchurch.com. Если провайдер просит полное имя, введите _timelychurch.yourchurch.com. Если не уверены, посмотрите, как введены ваши существующие записи, и повторите тот же формат.

2. Направьте домен к нам

На вкладке «Домен» есть два способа. Используйте один из них.

Вариант 1 — рекомендуется: CNAME на sites.timelychurch.com

Ваш сайт обслуживается через нашу глобальную сеть: быстрая загрузка, защита, автоматический сертификат, и он продолжает работать, даже если наш сервер когда-нибудь переедет. Добавьте обе записи:

Если ваш DNS-провайдер не разрешает CNAME на корневом домене: настройте перенаправление корневого домена на www (провайдеры часто называют это «пересылкой домена») и оставьте CNAME для www. Либо перенесите DNS к провайдеру, который разрешает CNAME на корне.

Вариант 2 — A-записи

Работает с любым DNS-провайдером, но тогда ваш сайт зависит от одного адреса сервера: нет глобальной сети и автоматического переключения при сбое. Добавьте обе записи, чтобы сайт работал и с www, и без него:

Используете Cloudflare DNS с A-записями? Для A-записей нужно выключить прокси: нажмите оранжевое облако, чтобы оно стало серым («DNS only»). Держите прокси ВЫКЛЮЧЕННЫМ — TimelyChurch сам обрабатывает SSL. (С вариантом 1 настройка прокси для CNAME-записей значения не имеет.)

Шаг 5: Дождитесь распространения DNS

Изменения DNS распространяются по интернету — обычно от 15 минут до 48 часов. Большинство изменений появляется в течение первого часа.

Проверить ход можно любым бесплатным онлайн-инструментом DNS-запросов: найдите домен и убедитесь, что:

• Ваш корневой домен и www указывают на sites.timelychurch.com (вариант 1) или на адрес сервера с вкладки «Домен» (вариант 2).
• TXT-запись на _timelychurch.yourchurch.com возвращает ваше значение для проверки.

Совет: не нажимайте кнопку проверки, пока записи не распространились. Если первая попытка не удалась — сделайте паузу и повторите через 15 минут.

Шаг 6: Нажмите «Подтвердить домен»

1. Вернитесь в TimelyChurch на вкладку Домен.
2. Нажмите Подтвердить домен.
3. TimelyChurch проверяет ваши записи: TXT для владения и CNAME или A для трафика (на корневом домене или на www).
4. При совпадении вы увидите «Домен успешно подтверждён! Ваш пользовательский домен теперь активен.», и статус меняется на Подтверждено и активно.
5. Публичный сайт доступен по вашему адресу.

SSL настраивается автоматически. После подтверждения домена TimelyChurch настраивает для него бесплатный SSL-сертификат и продлевает его за вас, поэтому сайт загружается безопасно по https://. Ничего покупать или загружать не нужно.

Теперь можно делиться yourchurch.com с общиной. Исходный адрес timelychurch.com/c/your-slug тоже продолжает работать — оба ведут в одно место.

На что влияет пользовательский домен

После верификации пользовательский домен становится адресом публичного сайта церкви, включая:

• Публичные страницы сайта (главная и другие опубликованные страницы).
• Публичное расписание и календарный (iCal) фид.
• Публичные ссылки в приложении ведут на ваш домен вместо пути timelychurch.com/c/your-slug.

В целях безопасности и надёжной работы сессий пользовательский домен не берёт на себя:

• Вход участников и сотрудников. Login, registration и «forgot password» всегда на собственном адресе TimelyChurch, даже если посетители пришли через ваш домен.
• Адреса «от кого» в исходящих письмах. Письма по-прежнему отправляются с адреса отправки TimelyChurch.

Адрес TimelyChurch (timelychurch.com/c/your-slug) всегда остаётся резервным, даже после верификации пользовательского домена.

Устранение неполадок

«TXT record not found or incorrect.»

• Перепроверьте значение TXT — оно должно точно совпадать со значением для проверки на вкладке «Домен» (без кавычек, пробелов, лишних символов).
• Проверьте имя. Вкладка «Домен» показывает полное имя, _timelychurch.yourchurch.com — подчёркивание важно. Большинство провайдеров просят ввести только _timelychurch; если вы ввели полное имя, а провайдер снова дописал домен, получится _timelychurch.yourchurch.com.yourchurch.com.
• Подождите дольше. Некоторым DNS-провайдерам нужно 30–60 минут, чтобы опубликовать TXT-запись.

«CNAME or A record not pointing to our servers.»

• Вариант 1: убедитесь, что CNAME-записи указывают точно на sites.timelychurch.com (без https://, без слэша).
• Вариант 2: убедитесь, что A-записи используют адрес сервера с вкладки «Домен».
• Если вы используете Cloudflare DNS с A-записями, проверьте, что прокси выключен (серое облако / DNS only).

«Не удалось подтвердить домен: … Распространение DNS-изменений может занять до 48 часов.»

Это сообщение вы видите, когда одна или обе записи ещё не прошли проверку. В нём указано, какая именно запись не прошла. Если записи верны, дайте им больше времени. Если через 48 часов всё ещё ошибка — обратитесь в поддержку, мы посмотрим.

Подтверждено, но посетители видят «site not secure» / нет HTTPS.

Сертификат настраивается автоматически после подтверждения и обычно занимает несколько минут. Если через час предупреждения о сертификате остаются — обратитесь в поддержку.

Мой сайт уже на www.yourchurch.com — сломает ли пользовательский домен его?

Пользовательский домен берёт только те имена (корневой домен, www), чьи DNS-записи вы направили на TimelyChurch. Нетронутые записи продолжают работать. Направляйте записи на TimelyChurch, только когда будете готовы сделать его своим публичным сайтом.

Передумал — хочу убрать пользовательский домен.

Перейдите в Настройки церкви → Домен, очистите поле Имя домена и нажмите Обновить домен. Вы увидите «Пользовательский домен удалён.» Публичный сайт будет доступен только по адресу по умолчанию timelychurch.com/c/your-slug. DNS-записи у DNS-провайдера можно удалить — они больше не нужны.

Хочу переключиться на другой пользовательский домен.

Введите новый домен на вкладке «Домен» и нажмите Обновить домен. TimelyChurch сгенерирует новое значение для проверки. Добавьте новую TXT-запись и CNAME (или A) записи для нового домена (и удалите старые), затем нажмите Подтвердить домен.

Связанные статьи

• Пробный период и выбор тарифа
• Настройки церкви
• Вход по magic link для участников
• Чек-лист быстрого старта
• Пользовательский домен